お客様にリピートしてもらうために、 サロンで効果がでたことは?

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
おもったより背が高いと言われる!身長181センチの
サロン集客ヘルパー阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

私は、毎年4月1日前後の土日に、
地元名古屋に帰省しています。
その理由は、母の誕生日。
30歳で上京する時に、
私の「決め事」です。

つい先日も、名古屋に帰省しました。
驚いたのが、母が友人の勧めで、
「お茶」を習い始めたこと。
茶道のマニュアル本を手に、
「茶道は難しい。奥が深いのよ~」と
楽しそうに話しをしていた母が印象的でした。

上京する前に、母と食事をしたときの
写真を発見!

Before After
上京前(2010年)、髪なが!
今(2016年)、髪なーい(笑)

母の誕生日を無事に、今年も祝うことができました。
おかん、いつまでも元気で長生きしてや!

さて、話しは変わりまして、
せっかく帰省しましたので、
サロンオーナー様と交流しないともったいない!
そう思った私は、名古屋でも、
「サロンオーナー様交流会」を
開催してきました(^^♪

サロンオーナー交流会1 in 名古屋

サロンオーナー交流会2 in 名古屋.jpg
※みなさん、交流会にも関わらず学ぶ姿勢半端ないっす!
 全員、ノート・ペンを持参でメモメモしまくってましたから。

今回のテーマは、
お客様にリピートしてもらうために、
サロンで行っていて効果がでていること

についてお話をしてもらいました。

交流会の場で出て印象的だったのが、
アナログとネットを上手に使っているなと感じたこと。

お客様に、お手紙を出して関係性を徐々に縮めることは、
とても大切です。
それだけだと、1か月に1回ご来店するお客様との接点は、
1回となります。

お客様と接する回数が多ければ多いほど、
関係性が構築されやすいと言われていますよね。

その場合、ソーシャルメディア(Facebook/Twitter/LINE@)で繋がることが、
お客様との接点を増やすツールとなるということ。

でも、注意したいことは、
「お客様と接する機会を増やすこと=関係性を深める」
これが目的にも関わらず、
「売り込み中心」となっている場合。

そうすると、
反対に売れなくなってしまうのに・・・・

このようなことを、
サロンオーナー様交流会では、
みなさんで和気あいあいと話しをしました!

私が主宰するサロンオーナー様交流会は、
ただの飲み会ではないんです(^^♪

サロンオーナー様交流会に、
ご参加頂いた方の声を、
ご紹介します(^^♪

ご参加頂いた方から、
しっかり学べた~
勉強になった
楽しかった~

というお声をもらえると、
本当にうれしいです。

今後も、東京だけではなく、
ちがうエリアでもサロンオーナー様交流会を
開催していきたいなと思っています(^^♪

次は、あなたの街に白メガネが
現れるかも(笑)

来て~という方は、
交通費・宿泊費をご負担頂ければ、
喜んであなたの街に行きますよ!

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・セミナー 臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材