単なる値引きの新規20%OFFは効果ありますか?と美容師さんに聞きました!

単なる値引きの新規20%OFFは効果ありますか?と美容師さんに聞きました!

こんにちは。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
スタッフ4人以下の強い味方!
美容室、エステ、ネイルサロン集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

独立した美容師さんの集まりに、ご招待頂き行ってきました。
2月に独立を控えている方や、開業して6年が経過している方など総勢10名。
雇用されていた時とは違い、雇用する立場になった方々の意見交換はとても勉強になります。

ある美容師さんに、

「新規20%OFFは、必要だと思いますか?」

質問を投げかけてみました。

白メガネの見解

私は、
美容室を開業したばかりや、
◯周年記念など、
イベントの際には必要であると思います。

しかし、「単なる値引き」は極力避けた方が良いと思っています。

理由は、簡単です。
「既存客を大切に!」という気持ちがなければ、
サロンは衰退してしまうから。

美容師さんの意見

うちは、新規が1番高い料金設定をしています。
そのかわり、「次回予約」をしてくれたお客様には毎回10%OFFをするという仕組みになっています。
課題は、「新規」がなかなか来ないこと。
しかし、
新規でお越しいただいたお客様がリピートする確率は、
80%を超えています。

着実に、新規を刈り取り、総客数が増えていますので、
いまのやり方は間違っていない!と実感してます^ ^

白メガネの感想

「単なる値引きはやめよう!」

季節に応じてのキャンペーンや、
季節の行事(卒業式/花見)に応じて、
キャンペーンをしましょう!
値引きをするなら、「理由付けを!!」

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・セミナー 臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材