ターゲット選定は、どうやっていくとよいのか?

コンサル1回目

abehiroyasuこんにちは。このブログを運営しています。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。スタッフ4人以下の強い味方!
美容室、エステ、ネイルサロン集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

先日、あるサロンでコンサル1回目(計6回コース→詳細はこちら)を行ってきました。

1回目のテーマは、
「ターゲット選定」

ポイントは、
1人に絞る→ターゲット層

実際にサロンで決まったターゲット(1人に絞る)

メインターゲット

名前:香さん(仮名)

女性・50歳

※時間に余裕があるから

住所:新宿区鶴巻町

世帯:旦那・お子さん2人(17歳・15歳)

仕事:ネット関係

事務員・社員

給料:25万円

美容室費:2万円/月

休み:不定休

このように、ターゲット像に名前をつけるとイメージが膨らみます。
しかし、このターゲット選定では不十分です。

ターゲット選定のポイントは、
「どんな悩みを抱えている人なのか?」

悩み

  • くせ毛
  • ずっと縮毛矯正をかけている
  • 縮毛矯正をやめたいけどやめれない
  • 毛先がパサついている
  • 縮毛矯正をかけていたので、髪が傷むと思い白髪染めをしてこなかった。最近、白髪が増えて気になる
  • いかがですか?
    この様に、香さんの悩みが出てくると、
    お店ができることが何か!
    香さんが喜ぶ事が何か見えてきます。

    サロンが香さんに出来る事

  • カットもしてくせを活かす事ができる
  • ポイントで縮毛矯正をかけることができる
  • トリートメントをしながら縮毛矯正をかける
  • 香さんがサロンに通い続ける理由

    色々な美容室に行ったけど、しっくりこなかった。
    サロンの提案がとても心に響いたため

    この様に、香さんという1人のターゲットが浮き彫りになりました。
    そこで、サロンのメインとなるターゲット層を決定します。

    メインターゲット層

    今まで5件の美容室を変えた経験のある
    50代でくせ毛の悩みを抱えている女性

    この決定したターゲット層に向けて、ブログを発信していきます。
    次回(コンサル2回目)は、このターゲット層に何を発信すると共感されるのかを決めていきます。

    動画でも解説

    ※音声・音楽が流れます。周りの迷惑にならないところで再生ください。

    白メガネがトレードマーク。
    サロン集客ヘルパーの阿部がお届けしました。

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    愛を込めて

    サロン集客ヘルパー阿部ちゃん

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    ABOUTこの記事をかいた人

    サロン集客ヘルパー 阿部弘康

    サロン集客ヘルパー阿部弘康。 サロン集客情報を発信するブログを毎日発信。 ブログを始めてから半年で、 月12,000人以上に読まれるブログに成長(美容業界トップクラス)。 みずから考案した「日本一やさしいサロン集客」のノウハウを伝えるべく、勉強会やセミナーを定期的に開催。 これまでにサロン関係者500人以上に受講いただく。 受講者からは「集客に関して初心者の私でも実行しやすい」「アドバイスが分かりやすいうえに的確」「ノウハウの再現性が非常に高い」など喜びの声を多数いただく。 店舗の「魅力」や「売り」を引き出すコンサルティングにも定評があり、 これまでに携わったサロンの89%が売上を伸ばす。 集客数アップのノウハウだけではなく、サロンのスタッフが自発的にブログを書きたくなる方法など、 「スタッフ育成」を目的とするブログ講座も展開する。 サロンへのお役立ちをミッションに活動中。