こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
おもったより背が高いと言われる！身長181センチの
サロン集客ヘルパー阿部です。
こちらの記事は、
昨日の続編となります。
昨日の記事を読んでない方は、
まずは、そちらをご覧ください。
昨日の記事
→エステサロンのオーナー様の趣味と連動したメンバーズカードとは！？
本日のテーマは、
４種類のカードにどんな特典をつけたのか！？
そのことをお伝えします。
※エステサロンオーナー＝Ｍ様とします。
エステサロンオーナー様との打ち合わせ
阿部弘康
Ｍ様
阿部弘康
プランタンカードは、3ステップカードの仕様でいいと思います。
この業界で言われている通説で、
３回来店してくれたら固定客になりやすいと言われています。
そのため、最初は３ステップカードがいいですね。
次のステップは、よく見るメンバーズカードの仕様でよいかなと思います。
ちなみに、Ｍさんは今までどんなカードを使っていたのですか？
Ｍ様
捺印していって、10個たまったら、
300円OFF券をプレゼントしてました。
でも、それ以外は特にないから、
何か違うことしたいなとも思っていたんです。
阿部弘康
年間いくら使ってくれている人ですか？
年間10万円使ってくれたら、
VIPと言えますか？
Ｍ様
うちではVIPになります！
このようなやり取りをして、
決定した特典と仕様は下記になります。
決定した特典と仕様
プランタンカード
裏面
3STEPにする
3回目が、500円OFF
1回目にシンボルの菩提樹が押してある状態にする
エテカード
裏面
10マス×2段
1,000円ごとに１つご捺印いたします。
10マスたまりますと500円OFFさせて頂きます。
20マスまでためて頂ければ1,000円OFFとなります。
↓書かないけど
エテカードは、２枚貯めるとオートヌカードに
ランクアップする
オートヌカード
裏面
10マス×3段
2,000円ごとに1つご捺印いたします。
10マスたまりますと
500円OFFまたはヘッドマッサージをさせて頂きます。
イヴェールカード
裏面
特典
ご来店ごとに、
500円OFFまたはオプションメニューを
サービスさせて頂きます。
書かないけど
年間４回のプレゼントをご用意しておく。
規約
１年間で１０万円以上お使いいただいた方が対象となります。
※施術・化粧品代含む
有効期限：●●●●年〇月〇日～●●●●年〇月〇日と書けるようにしたい
※惜しくも規約外になってしまった方はオートヌカードに戻ってしまいます。
このように、
各カードの特典・仕様を決定したのです！
メンバーズカードを作りたい方は、
一度私にご相談ください。
余談
こちらの画像よ～く見てください。
いきますよ～
これ、オーナーさんが、
うなだれている
反省している
つらくてばたっと倒れている
そんなことを表現して撮影してくれたんです。
娘さんとワイワイしながら撮影してくれたんです。
なぜ、このような画像を撮影してもらったのか！？
それは
プロフィールに画像を使うため。
プロフィールを書く・伝える時のポイントとして、
よいことも・悪いこと（挫折）も書くということ。
この挫折をした時に、
この画像を使ってもらうためです！
でも、私がご提案したことを、
素直に実行して頂ける。
この思い・行動力
本当に素敵だなぁと思います！！
やっぱり
いうだけではなく、
しっかり行動したもん勝ちってことですね！
あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて！
これに決まりましたよね！
どんな特典・仕様にするかですね。