エステサロンのチラシ大失敗事例とは!?

こんにちは。
白メガネがトレードマーク。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

私が担当したエステサロンで、
チラシを作成し全く反応が無かったチラシの事例をお伝えします。

まずはターゲット選定から

ターゲットを1人に絞り込むために、
セラピストに徹底的にヒアリングを実施。
ヒアリングの仕方は、あなたのエステサロンにきて欲しいお客様はどんな人なのか?
また、どんなライフスタイルで、どんな悩みを抱えているのかをヒアリング。
そこで、導き出されたのが下記のようなターゲットイメージ。
ターゲット

ターゲットに合わせたメニュー

看護師は、夜勤明けに銭湯やエステサロンでリラックスする傾向があります。
そこで、夜勤明けにはいつでも、極上の癒しを提供するアロマトリートメントメニューを開発。
そのメニューだけを告知するチラシを作成。
Page1

ターゲットに届けるために

お店の近辺に、総合病院が二件。
サイトを確認すると、寮を病院の徒歩五分圏内に完備している事が分かった。
そこで、病院を中心に半径1キロ圏内にあたりをつけて一万枚を計二回ポスティング。
商圏分析

チラシによる新規集客数は!?

二万枚配布をして、新規集客数。。。
0名でした。
ただ、救いは既存客の看護師さんが、
寮の掲示板にチラシを貼って宣伝してくれた事。
その看護師さんは、その後夜勤明けの度に、
アロマトリートメントに通ってくれる様になった事です。

敗因は

1看護師に届いていない。
寮の場所は非公開であり、
ポスティング業者も、あたりをつけての配布となるため。

2メニューに魅力を感じない
アロマトリートメントの良さが、
いまいち伝わっていなかった。
他店を見渡すと、同料金かそれより安い店も多く、魅力さに欠けた。

3情報量の少なさ
あえて情報量を一つに絞って、
メニューを際立たせる戦略をしたが、
裏目に出てしまった。
根拠は、チラシに記載したホームページへの誘導キーワードが、
10件しか検索されていなかったため。

まとめ

以上のように、敗因を考えました。
ただ、広告の良いところはこれらの仮説を立てて、
また別の切り口でトライできる点。
確かに、費用対効果は身を結ばなかったですが、
何が当たるのかは正直実施してみてわかる事。
ただ、この経験を糧に、
次回は反応の出るチラシを考えて実施したいと思います。

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

株式会社ビューティガレージ サロン集客チーム所属 サロン集客ヘルパー阿部弘康。 サロン集客情報を発信するブログを毎日発信。 毎週日曜日22時に、ユーストリームを通じて、 22:30までの30分間、サロン集客お役立ちTVを発信しています。 ブログを始めてから半年で、月12,000人以上に読まれるブログに成長(美容業界トップクラス)。 みずから考案した「日本一やさしいサロン集客」のノウハウを伝えるべく、勉強会やセミナーを定期的に開催。 これまでにサロン関係者500人以上に受講いただく。 受講者からは「集客に関して初心者の私でも実行しやすい」「アドバイスが分かりやすいうえに的確」「ノウハウの再現性が非常に高い」など喜びの声を多数いただく。 店舗の「魅力」や「売り」を引き出すコンサルティングにも定評があり、 これまでに携わったサロンの89%が売上を伸ばす。 集客数アップのノウハウだけではなく、サロンのスタッフが自発的にブログを書きたくなる方法など、 「スタッフ育成」を目的とするブログ講座も展開する。 サロンへのお役立ちをミッションに活動中。