アイラッシュサロンオーナー必見!安売りからの脱却を図るための事例

アイラッシュサロンオーナー必見!安売りからの脱却を図るための事例

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

アイラッシュサロンのオーナー様から、
大変興味深い話しを聞いたので、
シェアします。

ご紹介するサロンは、
新規のお客様がご来店する際、
普段は、来店動機をあまり聞いていません。

しかし、遠方(他県)より、
ご来店頂いたため、来店動機が無性に気になったので聞いたところ、

「白目にかからない まつ毛エクステ」

と検索してブログを隅々まで読み、
ここならと思い来店したのが判明。

なぜ、「白目にかからない まつ毛エクステ」と検索したのか?

1週間前に、まつ毛エクステを付けたばかりだが、
すぐにまつ毛エクステがたれてきて、白目にかかるようになってしまった。

この状態に、不満を抱えて、
その不満を解消してくれるサロンを
探していたのです。

この事例を聞いて感じたことは?

「お客様の不満を解消することも重要」

新規のお客様は、
それぞれ悩み、不安、不満を抱えています。
また、美しくなってまわりに褒められたいという願望を持っているものです。

それらを叶えてあげるのが、
サロンの本来あるべき姿!

安くして新規のお客様を獲得するのも、
1つの手段です。
それ以外の手段として、
今回の事例があてはまるのではないでしょうか?

あなたのサロンが
安売りからの脱却をすることを
願っております^ ^

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・セミナー 臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材