お客様がご来店前からあなたのFUNになる自己紹介とは!?

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
おもったより背が高いと言われる!身長181センチの
サロン集客ヘルパー阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。
写真 2016-07-28 10 03 25

滋賀県の美容室のスタッフ様に、
看板・ブログの講習会をしてきました。

本日のテーマは、
講習を開始する際に、
私の自己紹介をしてから、
スタッフ様にも自己紹介して頂きました。

その時、感じたことを、
皆様にお伝えしますね。

自己紹介をする時のルール

スタッフ様に自己紹介してもらう時、

  • お名前
  • 担当しているお客様で一番好きなお客様
  • 自分が得意な技術
  • を伝えてもらうようにしました。

    お名前は個人情報のため伏せさせて頂きます。
    発表して頂くとき、私が伝えていないのに、
    皆様、お客様の名前をしっかり伝えてくださいました。
    すごいことです。ぱっと好きなお客様が浮かんだということなので!

    それぞれの自己紹介

    男性のアシスタント様
    担当しているお客様で一番好きなお客様
    →オーナーのお客様

    自分が得意な技術
    →シャンプー・ヘッドスパが得意

    女性のスタイリスト様
    担当しているお客様で一番好きなお客様
    →年齢一緒のお客様
    プライベートでLINEをしている
    いつもお任せなんだけどこだわりがあるお客様

    自分が得意な技術
    →引き出すカウンセリング
    最後のお仕上げが得意分野
    カラーが大好き

    女性のスタイリスト様
    担当しているお客様で一番好きなお客様
    →ご夫婦できている
    最初は、ご主人
    家族皆でくるようになった
    くせ毛 ロング→バッサリ

    自分が得意な技術
    →骨格の似合わせポイント
    ボーイッシュ
    ベースのカット・ブラントカット

    自己紹介をした後に

    皆さんに、自己紹介をしていただいた後、
    実は、もう一つお伺いしたことがあるんです。

    サロン集客ヘルパー
    阿部弘康
    それは、今伝えてくださった
    得意なことをベースに
    ご自身を、〇〇アドバイザーと名乗るとしたら
    何になるか?

    なぜ、このようなことを聞いたのか?

    それは、新規のお客様はもとより、
    既存のお客様であっても自分のことを知らないものです。
    そこで、得意な技術を伝えておくと、
    お客様が指名する時の指標になります。

    また、〇〇アドバイザーと伝えておくと、
    それに共感した方がいらっしゃるので、
    会う前から、FUNになってくれてるかもしれません(^^♪

    男性のアシスタント様は何アドバイザーか?
    頭皮ほぐしアドバイザー

    女性のスタイリスト様何アドバイザーか?
    貴方の魅力を最大限に引き出し
    カラーリングが得意なアドバイザー

    女性のスタイリスト様何アドバイザーか?
    お客様の骨格・髪質に合わせた
    お悩み解消・似合わせカットができるアドバイザー

    いかがですか?

    このように〇〇アドバイザーと伝えると、
    ご自身の特徴がお客様に伝わりますよね。

    あなたは、何アドバイザーと名乗りますか?
    一度考えてみることをお勧めします。

    あなたのサロンが、
    今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
    願いを込めて!

    サロン集客ヘルパー 阿部弘康2

    集客顧問をご希望の美容院オーナー様へ

    私は美容室様に顧問として入らせていただき、
    スタッフ様の自力集客力UPをするお手伝いをさせていただいております。

    複数店舗様は、残り2社
    単店舗様は、残り8社
    まだ、募集中です。

    詳しくは
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    美容室のオーナー様のお考えとしては
    顧問とは何をしてくれるのか?
    すごく疑問なのではないでしょうか?

    その場合、
    下記の問い合わせフォームからお気軽にお問合せいただくか、
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    なんでもお気軽にご相談いただけたら幸いです。

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    ABOUTこの記事をかいた人

    サロン集客ヘルパー 阿部弘康

    1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・記事代行サービス セミナー、臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材