2016年|同文館出版の新年会「古市会」in 神保町

2016年|同文館出版の新年会「古市会」in 神保町

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

私の夢「商業出版」を叶えてくださった、
同文館出版株式会社。
その新年会に行ってきました!

この新年会には、出席できる資格があります。
それは、同文館出版から「出版」した者であること。
著者同士の繫がりができる「新年会」!!
本当に本当に最高の集まりなのです\(^o^)/

そして、今回も素晴らしい出会いがありました。

その出会いとは!?

エステサロンのオーナー様との出会い。
その方は現在、同文館出版で執筆中。

とてもお奇麗で素敵な方です。
石川 佐知子様
石川 佐知子様
筑波で、エステサロンを3店舗経営されています。

私は、ここぞとばかりに、
石川 佐知子様に質問攻め(笑)
下記が、その質問と返答のやり取りです。

・白メガネ
「石川さん、私はエステサロン様の集客が1番難しいと思っています。」
「なぜなら、お客様にとってエステサロン様は自分へのご褒美の位置づけになるため、
なくてはならないものではないと考えているためです。」
「そして、マンションの一室で経営されている方が多く、
お客様に、知ってもらうことがとても難しい業種ではないでしょうか?」

・石川さん
「阿部さん、確かにそうですね。」
「私は、実は最初、出張エステから始めたんです。」
「友人の自宅に行って、リンパドレナージュを行うことから開始しました。」
「そして、嬉しいことに口コミで広がり、
お客様が増えてきたため、マンションを借りるようになったんです。」

・白メガネ
「石川さん、へぇ〜そうなんですね!」
「口コミが広がった理由は何なのですか?」

・石川さん
「そうですね!女性も男性も受け入れたことですね!」
「筑波という土地柄、男性を引き受けてくれるエステがほぼないんです。」

・白メガネ
「石川さん、マジっすか!?」
「男性を受け入れるとなると、怖い気持ちはなかったのですか?」

・石川さん
「ないですね!」
「なぜなら、ホームページをしっかり作り込むことで、
このサロンは、キチンとしているところなんだと伝えているためです。」
「また、お客様によっては偽名で申し込む場合があります。」
「その場合は、免許証を見せて頂き名前が違う場合は、
ご来店頂いても、きっぱりお断りする場合もありますよ。」

・白メガネ
「なるほど〜、そうすることで、
サロンの価値が高まり口コミが広がるということなのですね!」
「石川さん、今後開業を控えているエステサロンオーナー様に、
集客のアドバイスをするとしたら、何と伝えますか?」
「また、このツールがおすすめというものがあったら教えてください。」

・石川さん
「新規集客に目を向けるのではなく、
今抱えているお客様を、死ぬほど大切にする!」
「これにつきますね!」
「ツールで言えば、ランクアップカードの導入です。」
「当店では、VIPのお客様には、
毎回、3,000円相当のプレゼントをお渡ししています。」
「そのプレゼントを、VIPの方は本当に楽しみにしているのです。」
「そして、VIPからランクダウンしたくないと考え、
通い続けてくれているんですよ!!」

という会話のやり取りをしました。
この会話を通じて、感じたことは、

「既存のお客様を死ぬほど大切にする!」

ことが、
「成功サロンの条件になるのだということ」

そして、石川さんは先ほども申し上げましたが、
現在、同文館出版で執筆活動の真っ最中です。

石川さんの書籍を早く読みたい!
出版したら速攻で買おうと思ったのでした。

私自身、出版をしたおかげで、
また1人、素敵な方と出会うことができました。

同文館出版で出版できたことを、
本当に誇りに思います☆

■石川さんがご経営なさっているサロンのホームページ
エステサロンならつくばにあるプラチナアース|出張マッサージ|メンズ|まつげエクステ

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

株式会社ビューティガレージ サロン集客チーム所属 サロン集客ヘルパー阿部弘康。 サロン集客情報を発信するブログを毎日発信。 毎週日曜日22時に、ユーストリームを通じて、 22:30までの30分間、サロン集客お役立ちTVを発信しています。 ブログを始めてから半年で、月12,000人以上に読まれるブログに成長(美容業界トップクラス)。 みずから考案した「日本一やさしいサロン集客」のノウハウを伝えるべく、勉強会やセミナーを定期的に開催。 これまでにサロン関係者500人以上に受講いただく。 受講者からは「集客に関して初心者の私でも実行しやすい」「アドバイスが分かりやすいうえに的確」「ノウハウの再現性が非常に高い」など喜びの声を多数いただく。 店舗の「魅力」や「売り」を引き出すコンサルティングにも定評があり、 これまでに携わったサロンの89%が売上を伸ばす。 集客数アップのノウハウだけではなく、サロンのスタッフが自発的にブログを書きたくなる方法など、 「スタッフ育成」を目的とするブログ講座も展開する。 サロンへのお役立ちをミッションに活動中。