お客様目線に立つと見える!美容室のサロン情報ページに掲載しておくべき2つの内容とは?

11900829_881929331885723_7547708054485985106_oこんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
おもったより背が高いと言われる!身長181センチの
サロン集客ヘルパー阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

美容室のオーナーさんと、
ホームページ作成の打合せをしました!

サロン集客ヘルパー
阿部弘康
今日、どんな打合せをしたのかと言いますと、
トップページ以外のページに、
どんな要素を盛り込むとよいのか?
僕独自のシートを使って、
1ページ1ページしっかり話しをします。

その一部がこちら

このようにシートを使って打ち合わせをすると、
漏れがなくなります。
そして、デザイナーに伝える時に、
とってもスムーズなんです。

美容室オーナー様との打ち合わせは2時間かかりますが、
弊社のデザイナーに伝えるのは、
このシートのおかげで30分で済みます。

さて、本題に入ります。
美容室のサロン情報ページに掲載しておくべき内容とは!?

美容室様のホームページを拝見すると、
意外に下記の2件が抜けてたりするんですよね~
皆さんのホームページはどうですか?

①道順しっかり伝えてますか?

サロン情報のページの目的は、
店内イメージをわかってもらうこと
サロンの基本情報(場所・営業時間・定休日)を伝えること
ですよね。

そのページに、他に何を盛り込んだらいいのか?

僕の体験談をお伝えします。
昔、セミナーにお申し込みを頂いた方に、
お叱りを受けたことがあります。

それは、会場の場所が、
グーグルマップしか載っていなかったため、
分からなかった。。。
だから、セミナー開始時間に間に合わないと分かると
怒って電話があり、残念ながら帰ってしまったお客様がいました。

その時、道順をしっかり伝えるページがなかったから、
お客様を怒らせてしまったことに気づきました。

このケースは、僕だけではないはずです。
皆さんにも起こり得ます。

だからこそ
サロン情報ページには、
道順を掲載しましょう(^^♪

②個人情報保護について伝えていますか?

個人情報の流出というニュースを
よく目にしませんか?

私の体験談をお伝えします。
去年、携帯電話に身に覚えがない請求内容のメールが入ってきました。
買っていないのに、なぜか電子書籍(漫画)を購入していることに。。。
いろいろ調べると、携帯の情報がどこかに漏れているため、
身に覚えがない請求が来てしまったことが発覚。

すぐさま、携帯のログインパスワードを変更し、
その請求はやみました。
しかし、その請求を取り消すことはできないと言われ、
なくなくお支払したという経緯があります。

この体験からも言えますが、
個人情報保護というのは、
お客様にとってはとても気になる内容です。

だって、サロン様に来店すると、
カルテを書きますよね。
それは、お客様の大切な情報をお預かりすることなのです。

どのように、お店では個人情報を利用するのか、
それをきちんと伝えることは美容室様にとって、
とても重要なことになります。

サロン情報ページに、しっかり個人情報の取り扱いについて
明記してお客様を安心させてくださいね!

いかがでしょうか?

サロン集客ヘルパー
阿部弘康
このように、各ページには、
記載したほうがよいことや、
お店のブランディングに繋がること
予約に欠かせないことなどがあるのです。

僕は、美容室オーナー様とホームページの打ち合わせをする時に、
漏れがないように、独自のチェックシートを用いて行います。
美容室専門だからこそのノウハウがそのチェックシートに
つまっているのです。

オリジナルでホームページを作成したい
ホームページをそろそろリニューアルしたい
美容室のオーナー様

是非!一度私にご相談ください。
ご相談方法は、
下記のLINE@か問い合わせフォームから、
僕に、ホームページを作りたいんだけど
相談に乗ってほしいとご連絡をお願いします。

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

サロン集客ヘルパー 阿部弘康2

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

サロン集客ヘルパー阿部弘康。 サロン集客情報を発信するブログを毎日発信。 ブログを始めてから半年で、 月12,000人以上に読まれるブログに成長(美容業界トップクラス)。 みずから考案した「日本一やさしいサロン集客」のノウハウを伝えるべく、勉強会やセミナーを定期的に開催。 これまでにサロン関係者500人以上に受講いただく。 受講者からは「集客に関して初心者の私でも実行しやすい」「アドバイスが分かりやすいうえに的確」「ノウハウの再現性が非常に高い」など喜びの声を多数いただく。 店舗の「魅力」や「売り」を引き出すコンサルティングにも定評があり、 これまでに携わったサロンの89%が売上を伸ばす。 集客数アップのノウハウだけではなく、サロンのスタッフが自発的にブログを書きたくなる方法など、 「スタッフ育成」を目的とするブログ講座も展開する。 サロンへのお役立ちをミッションに活動中。