美容室必見!ホットペッパービューティーの集客効果を高めるために、まず見直すべき○○とは!?

美容室必見!ホットペッパービューティーの集客効果を高めるために、まず見直すべき○○とは!?

こんにちは。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
美容室、エステ、ネイルサロン集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

先日、ある美容室でホットペッパービューティの集客効果を上げるための
ミーティングを行いました。

ミーティングを行った目的は、
このブログに流入するキーワードとして毎日、
「ホットペッパー 集客」を目にしていたので、お客様ニーズを確信。

仲の良い美容室にお願いして、今回のミーティングが実現しました。

ホットペッパービューティのルール!

私は、ホットペッパービューティが、
「他店との差別化を図りにくいメディア」
という印象を前々から持ってました。

なぜなら、
ホットペッパービューティは、雛形が決まっているテンプレート。
決められた所に写真と文字を入れる簡単なものだから。

しかし、
その事以上に、原因が判明!
ホットペッパービューティは、
20ページ以上にわたる「掲載内容のガイドライン」があります。
これにより、さらにサロンの個性を活かしにくい状況となっているのです。

ホットペッパービューティの集客効果を上げるための着眼点とは

「クーポンにメスを入れる!」

ホットペッパービューティで、
美容室を探すユーザーは、
クーポン内容で決めている!という仮説があります。

そこで、
現状のクーポン内容の見直しをしてみることにしました。

現状クーポンの内容

★NEW OPEN 価格★デザインカット【¥4200→¥3150】

◆デザインカット+モエモエアロマ炭酸ヘッドスパ【¥7350→¥5145】

◆カット+オーガニックカラー+アルガントリートメント【¥12075→¥7210】

◆潤艶ウォーター縮毛矯正+カット+アルガントリートメント【¥22575→¥15435】

◆デザインカット+コスメカール+ハホニコトリートメント【¥13650→¥9695】

あなたに質問します。
上記の5つのクーポンですが、
どのクーポンが1番利用されていると思いますか?




答えは、

◆カット+オーガニックカラー+アルガントリートメント【¥12075→¥7210】

反対に、全く出ないクーポンは、
何だと思いますか?




答えは、

◆潤艶ウォーター縮毛矯正+カット+アルガントリートメント【¥22575→¥15435】
時期的なものもあると思いますが。。

この結果からある仮説が、
浮かび上がります。

私が、美容室のオーナーにご提案した事は

「カラーメニューのクーポンを4つにする」

カット+カラー+トリートメントのクーポンメニューを3つ
価格帯別に3つ。
松竹梅の法則を活用!

そして、
新規のお客様で、意外に要望が多いのはカットをしてもらうことへの不安。
カット無しの、カラー+トリートメントのクーポンメニューを、その方のために用意。

以上のご提案をしてきました。
年末を挟む関係で、ホットペッパービューティの来月の締切が12月2日でしたので、
今回の提案は間に合いません。

2月に掲載するホットペッパービューティに、私の提案が反映する事が決まりました。
また、実績がどうなったのかをここで報告致します!

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・記事代行サービス セミナー、臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材