「いいね職人」の宮野氏直伝!サロンにおける、究極のフェイスブックを活用しての既存客を囲い込む方法とは?

いいね職人 宮野氏

こんにちは。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
美容室・エステ・ネイルサロンの集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

先日、2年越しの想いが実現!
福岡に在住の「いいね職人」こと、
宮野氏と都内でお会いする事が出来ました。

そこで、学んだ事をシェアします。

▼学んだ事は
Facebookを活用しての、既存客を囲い込む方法

ここで重要なのが、
既存客とFacebook上で繋がる事

失客する1番の原因は、
ご存知でしょうか?

「忘れる」です。
サロンに行こうと思った時に、
あなたのサロンに行こうと思わなければ、お客様は違うサロンに行ってしまいます。

そこで、
「忘れられないためにどうすべきか?」
お客様とFacebookで繋がり、
お客様の投稿に「いいね」を押す!
すると、お客様は「気にかけてくれている」という想いになります。

でも、フェイスブックは、
投稿がドンドン流れてしまうため、
お客様の投稿を見過ごす事もしばしばありますよね!?

その場合、
あなたはどうしていますか?
フェイスブックには、
「お知らせ」を受け取るという機能がある事をご存知でしょうか?

設定の仕方は、至ってシンプル。
「お知らせ」を受け取りたい人のページに行き、「お知らせ」を受け取るをクリックするだけ!

いいね職人 宮野氏

すると、設定をした方から投稿があった場合に、
地球儀の所に「お知らせ」が届くようになります。

このような設定をしておくと、
お客様の投稿を見過ごさなくなります。
あなたも、大事なお客様とは「お知らせ」機能を使用してみてはいかがでしょうか?

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

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サロン集客ヘルパー 阿部弘康

株式会社ビューティガレージ サロン集客チーム所属 サロン集客ヘルパー阿部弘康。 サロン集客情報を発信するブログを毎日発信。 毎週日曜日22時に、ユーストリームを通じて、 22:30までの30分間、サロン集客お役立ちTVを発信しています。 ブログを始めてから半年で、月12,000人以上に読まれるブログに成長(美容業界トップクラス)。 みずから考案した「日本一やさしいサロン集客」のノウハウを伝えるべく、勉強会やセミナーを定期的に開催。 これまでにサロン関係者500人以上に受講いただく。 受講者からは「集客に関して初心者の私でも実行しやすい」「アドバイスが分かりやすいうえに的確」「ノウハウの再現性が非常に高い」など喜びの声を多数いただく。 店舗の「魅力」や「売り」を引き出すコンサルティングにも定評があり、 これまでに携わったサロンの89%が売上を伸ばす。 集客数アップのノウハウだけではなく、サロンのスタッフが自発的にブログを書きたくなる方法など、 「スタッフ育成」を目的とするブログ講座も展開する。 サロンへのお役立ちをミッションに活動中。