「いいね職人」の宮野氏直伝!サロンにおける、究極のフェイスブックを活用しての既存客を囲い込む方法とは?

いいね職人 宮野氏

こんにちは。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
美容室・エステ・ネイルサロンの集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

先日、2年越しの想いが実現!
福岡に在住の「いいね職人」こと、
宮野氏と都内でお会いする事が出来ました。

そこで、学んだ事をシェアします。

▼学んだ事は
Facebookを活用しての、既存客を囲い込む方法

ここで重要なのが、
既存客とFacebook上で繋がる事

失客する1番の原因は、
ご存知でしょうか?

「忘れる」です。
サロンに行こうと思った時に、
あなたのサロンに行こうと思わなければ、お客様は違うサロンに行ってしまいます。

そこで、
「忘れられないためにどうすべきか?」
お客様とFacebookで繋がり、
お客様の投稿に「いいね」を押す!
すると、お客様は「気にかけてくれている」という想いになります。

でも、フェイスブックは、
投稿がドンドン流れてしまうため、
お客様の投稿を見過ごす事もしばしばありますよね!?

その場合、
あなたはどうしていますか?
フェイスブックには、
「お知らせ」を受け取るという機能がある事をご存知でしょうか?

設定の仕方は、至ってシンプル。
「お知らせ」を受け取りたい人のページに行き、「お知らせ」を受け取るをクリックするだけ!

いいね職人 宮野氏

すると、設定をした方から投稿があった場合に、
地球儀の所に「お知らせ」が届くようになります。

このような設定をしておくと、
お客様の投稿を見過ごさなくなります。
あなたも、大事なお客様とは「お知らせ」機能を使用してみてはいかがでしょうか?

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・セミナー 臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材