こんにちは。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
美容室・エステ・ネイルサロンの集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。
先日、2年越しの想いが実現！
福岡に在住の「いいね職人」こと、
宮野氏と都内でお会いする事が出来ました。
そこで、学んだ事をシェアします。
▼学んだ事は
Facebookを活用しての、既存客を囲い込む方法
ここで重要なのが、
既存客とFacebook上で繋がる事
失客する1番の原因は、
ご存知でしょうか？
「忘れる」です。
サロンに行こうと思った時に、
あなたのサロンに行こうと思わなければ、お客様は違うサロンに行ってしまいます。
そこで、
「忘れられないためにどうすべきか？」
お客様とFacebookで繋がり、
お客様の投稿に「いいね」を押す！
すると、お客様は「気にかけてくれている」という想いになります。
でも、フェイスブックは、
投稿がドンドン流れてしまうため、
お客様の投稿を見過ごす事もしばしばありますよね！？
その場合、
あなたはどうしていますか？
フェイスブックには、
「お知らせ」を受け取るという機能がある事をご存知でしょうか？
設定の仕方は、至ってシンプル。
「お知らせ」を受け取りたい人のページに行き、「お知らせ」を受け取るをクリックするだけ！
すると、設定をした方から投稿があった場合に、
地球儀の所に「お知らせ」が届くようになります。
このような設定をしておくと、
お客様の投稿を見過ごさなくなります。
あなたも、大事なお客様とは「お知らせ」機能を使用してみてはいかがでしょうか？
あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて！
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