お客様がサロンに行ってみたいと思えない4つの要素とは?

お客様がサロンに行ってみたいと思えない4つの要素とは?

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

美容室のオーナー様から、
下記のご相談がありました。

ご相談内容①

マンションの5階にある美容室の為、
集客はほとんどホームページからでした。
新規は昨年で平均月8名くらいでコツコツ顧客を増やしていったのですが、
昨年夏にホームページを新しくしてから新規がパタッと少なくなり0~1.2名だったりします。
(HPが原因かはわかりませが)

返答①

ホームページ拝見しました。
とても素敵なホームページですね。
ただ、「お客様が貴店に行ってみたい」と思うには、
下記の4つの要素が足りないと感じました。

・来てほしいお客様がホームページを見ても伝わらない
・貴店のウリが伝わってこない
・どんな人にカットしてもらうのか?顔がすぐに見えない
・発信量が圧倒的に足りない

ご相談内容②

既存の方の失客もあったりで年末から客数が明らかに落ち、
危機感を感じています。何から手をつければいいのか、
何を見直せばいいのか、いろいろ考えて日が過ぎる感じです。
何を最初にすべきかアドバイスを頂けたらお願いします。
現在1人つで営業しています。

返答②

既存のお客様に通い続けてもらうためにどうしたらよいか?
また、最近通わなくなってしまったお客様はどんな人か?

「既存のお客様と継続的にコミュニケーションをとっていますか?」

新規客も大切ですが、
今も通い続けてくれるお客様を、
死ぬほど大切にしてください

そうすることで、徐々に貴店に「来てほしいお客様」で溢れるようになりますよ。

具体的にどうしたらよいか?
ご自身で考えるのが難しい場合は、
一度私のコンサルをお受けになることをお勧めします。

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

残1名:幸せサロンミーティング【食事会】参加者募集中

幸せサロンミーティング開催!(阿部弘康&下司鮎美)
第一回目:2016/2/14(日)20:00~22:00 恵比寿or渋谷開催
詳細は→https://www.facebook.com/events/529433050569407/
※参加希望の方は、フェイスブックのイベントページで参加ボタンをクリックしてください。

残り16名|2016年4月3日(日)19:00~21:00|サロンオーナー様交流会 in 名古屋

2016年4月3日(日)名古屋にてサロン様交流会開催!
2016年4月3日(日)19:00に、サロンオーナー様交流会を名古屋で開催します。
白メガネの地元名古屋!みんなで名古屋の美容を盛り上げませんか~
https://www.facebook.com/events/716252281807613/
※横の繋がりがほしいサロンオーナー様のご参加お待ちしております^^
※参加したいサロンオーナー様は、
上記のFacebookイベントの参加ボタンをクリックしてくださいね。

残12名:ワードプレスでブログを開始する方法とブログ集客の極意が学べるセミナー(1日)

ワードプレスでブログを開始する方法とブログ集客の極意が学べるセミナー
詳細は→https://www.rsv.bgacademy.jp/bgseminar/seminars/view/338
※上記のURLをクリック頂くとセミナーの詳細をご確認いただけます。

幸せサロン育成テレビ【ユーストリーム番組】配信中

幸せサロン育成TV
第2回目:2016/2/28(日)20:00~21:00
詳細は→http://www.ustream.tv/channel/6QzxnvbfdFu
※スマホかパソコンで上記のURLをクリックしてご視聴ください。

第1回目のアーカイブは
https://youtu.be/15AhwUCc5mQ

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

サロン集客ヘルパー阿部弘康。 サロン集客情報を発信するブログを毎日発信。 ブログを始めてから半年で、 月12,000人以上に読まれるブログに成長(美容業界トップクラス)。 みずから考案した「日本一やさしいサロン集客」のノウハウを伝えるべく、勉強会やセミナーを定期的に開催。 これまでにサロン関係者500人以上に受講いただく。 受講者からは「集客に関して初心者の私でも実行しやすい」「アドバイスが分かりやすいうえに的確」「ノウハウの再現性が非常に高い」など喜びの声を多数いただく。 店舗の「魅力」や「売り」を引き出すコンサルティングにも定評があり、 これまでに携わったサロンの89%が売上を伸ばす。 集客数アップのノウハウだけではなく、サロンのスタッフが自発的にブログを書きたくなる方法など、 「スタッフ育成」を目的とするブログ講座も展開する。 サロンへのお役立ちをミッションに活動中。