飛び込み大歓迎と看板に書いても新規集客できない時の対処法とは?

はじめまして。
美容室専門のコンサルティングを行なっている
サロン集客ヘルパーの阿部と申します。

美容室のオーナー様クーポンサイトに頼った集客にウンザリしていませんか?
生産性100万円を目標に一緒に「自力集客力」をアップしませんか?
私は、美容院専門の集客顧問契約、セミナー、ホームページ制作などを行なっています。

顧問をさせていただいている
美容室のスタッフ様から、
今月、看板からまだ集客ができていないと
ご相談を受けました。

変更前の看板がこちら

本日空きあり
15:30-17:00
3名限定
飛び込み大歓迎

と伝えております。

お店によっては、
この内容を伝えることで、
新規動員がかかるケースがあります。

しかし、今回のケースは、
この記載では、
新規動員がかかっていませんでした。

私が提案したこと

サロン集客
ヘルパー
阿部弘康
店内いっぱいに見えて、
実は、空きがある場合があります。

今すぐ髪を切りたい!

そんな方は、
一度店内までぜひお越しください。
場合によっては、
お待ちいただく場合もありますが、
全力で綺麗にさせていただきます!

スタッフが最高の笑顔で
お越しになるのを
お待ちしております♪

というように
外から見ると
すごくいっぱい人がいるな・・・
入りにくいなと思っているお客様も
いるのかなと思います。

そこで
こちらから
語りかけるような
看板の内容を設置することで
通行人のお気持ちを和らげることが
できるのかなと思います。

このように、
お客様の立場に立って考えてみました。
こちらのお店は、路面店のガラス張りです。

外から見ると、
お客様がたくさんいて、
飛び込み歓迎と書いているけど、
なかなか入りづらいのではないかと・・・

数年前に、
エクスマという塾で、
北海道のお寿司屋さんの事例を聞いたのを思い出しました。

そのお寿司屋さんは、
外から見ると敷居が高そうに見えます。
でも、入って見ると、
同エリアでみても、
決して高い訳ではなく、
平均の値段のお寿司屋さんだったのです。

そこで、看板に、
そのままを記載。

敷居がたかそうに見えて、
実は、リーズナブルな寿司屋です。
お気軽にご来店ください。
という記載を追加したとのこと。

結果
新規動員がかかったという
事例を聞きました。

今回は、そのお寿司屋さんの事例を、
美容室に置き換えて考えてみたということです。

変更後の看板がこちら

私がご提案した通りの
内容を看板に記載してくださいました。

その結果
次の日には!

すぐに新規のお客様がご来店くださったのです。
私は、常にサロン集客を考えるときに、
お伝えしていることがあります。

サロン集客
ヘルパー
阿部弘康
誰に来て欲しいのか?
何を伝えるのか?
どのように伝えるのか?
そして集客に結びつけるのか?
というサロン集客の鉄板ルールです。

今回のケースで言えば、
誰:店前を通る方にご来店してほしい
何を:飛び込み大歓迎とわかってもらうこと
どのように:店前に置いてある看板
集客:店前を通るお客様のお気持ちを考えて、
  その方が気軽に入れるようにして集客すること

いかがでしたでしょうか?
今回は、看板からの集客について、
お話しさせていただきました。

私は、このように、
顧問をさせていただきますと、
スタッフ様と毎日ラインで成果のご報告や、
日頃悩んでいることへのアドバイス、
そして、目標を達成するためには、
どういった対応策があるのかについて、
お話しさせていただいております。

顧問契約が気になるという方は、
一度ご相談ください。

ご相談方法は、
下記の
フェイスブック
LINE
問合せフォーム
スマホでご覧頂いている場合は、
左下の黒いボタンで
電話相談をクリックください。
直接お電話いただけたらと思います。

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

サロン集客ヘルパー 阿部弘康2

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私は美容室様に顧問として入らせていただき、
スタッフ様の自力集客力UPをするお手伝いをさせていただいております。

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・セミナー 臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材