「来てほしいお客様で溢れる！」 ネイルサロンになるにはどうしたらよい？

こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
サロン集客ヘルパーの阿部です。

美容室内にあるネイルサロンのオーナー様から、
下記のご相談がありました。

ご相談内容

3ヶ月前の8月に美容室内にネイルサロンをオープンしました。
以前お店で働いていた時のお客様が5名ほど来店して頂いてるだけで、
なかなか新規のお客様の集客ができません。

美容室に来るお客様が2.3人予約してくれましたが、
イベントがある時だけネイルをするらしく、
リピーターには繋がっていません。

もうすぐで3ヶ月が経ち、毎月赤字なので、いろいろ集客について調べているのですが、
ホットペッパーを出すお金もなく、何をしたらいいのかわからないです。
気持ちだけがあってもお客様は来ないことを痛感しました。

私は自分の夢が初めて叶ったのがネイリストになることだったので、
このまま諦めるのが悔しくてたまりません。
考えが甘かったと後悔するだけじゃなく、ここから這い上がりたいです。

返答

◯◯様、「ネイリスト」になるのが夢だったのですね！
その夢が叶ってよかったですね！おめでとうございます(^_^)

◯◯様、次の夢は何ですか？
来てほしいお客様で溢れる！
ネイルサロンをご経営なさる事なのでは？

では、そのお店作りをするにあたって、
集客は切っても切れないことですよね！？

どうしたら、「来てほしいお客様で溢れる！」
ネイルサロンになると思いますか？

◯◯様の「熱い想い」必ずお客様に届きますよ！！

さて、本題に入ります。
新規集客を行うにあたり、
貴店の場合、「美容室内」にあるのですよね？

それであれば、そこにご来店するお客様に、
まずは、◯◯様がどんなネイリストなのか、
知って頂く必要があるのではないでしょうか？

具体的には、美容室のオーナー様にお願いをして、
カラーやパーマをして頂くお客様限定で、
1コイン(500円)のハンドマッサージをメニューに
取り入れてもらってはいかがでしょうか？

そこで、お客様と人間関係を構築していくのをお勧めします。

また、ハンドマッサージが終わった後、
お客様に、◯◯様の自己紹介文をお渡しするようにしてください。
◯◯様がどんな想いで、ネイリストになり、失敗を重ね、
夢であるネイリストになったのか！？という文章です。

このように、美容室に来店されるお客様に覚えてもらう事を、
第一に考えていきましょう！！

また、そこで働いている美容室のスタッフには、
広告塔になってもらうべく、「1コイン」でネイルをしてあげてください。

ホットペッパーに掲載するお金が無い場合、
知恵を絞るしか有りません。

頭に一杯汗をかいて、
どうしたら貴店にとって、

「来てほしいお客様で溢れる」サロンになれるのか！？

もっともっと悩みましょう。
その悩み抜いた先には、
繁盛店の未来が待っているのですから！

◯◯様、頑張ってくださいね＼(^o^)／

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