先見の明を持とう!今すぐLINE@を始めた方が良い理由3つとは!?

LINE@
画像引用元:http://www.addict-2003.com/contents/2014/01/line.php

こんにちは。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
スタッフ4人以下の強い味方!
美容室、エステ、ネイルサロン集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

サロン集客ヘルパーの大好物!
それは、美容室の「現場の声」
これに勝るものはない!と思った出来事がありました。

先月「LINE@」を開始した美容室のオーナーから、「生の声」をヒアリング。
LINE@に興味をもっているサロンは多いですよね。
しかし、まだ他がやってないから静観しているお店が多いのもまた事実。
先見の明を持つ事が、大切と知りながら。。。

そんなあなたのために、美容室の生の声を聞いて、
美容室の集客に、LINE@が活かせると感じた3つのポイントをお伝えします。

気軽に友達になってくれる

個人情報を教えなくていいから、お客様は気軽に友達になってくれます。
ヒアリングした美容室では、1ヶ月で156人友達ができました。

このペースは、恐るべきペースです。
考えてみてください。

フェイスブックページとLINE@を比較すると

あなたのサロンのフェイスブックページに、「いいね」は1ヶ月で156つきますか?
9割以上のお店がつかないのが現状ではないでしょうか?
仮に、156「いいね」を1ヶ月で獲得しても、
あなたの投稿は、30人ぐらいにしか届かないのがフェイスブックの残念なところです。
しかし、LINE@の場合は、友達全員にメッセージが届くのです。
※LINE@の場合、友達になってもブロックされるとメッセージが届かなくなります。

メッセージの開封率67%以上

LINE@でメッセージを送ると、友達になったお客様のLINEに届きます。
ヒアリングした美容室では、このメッセージの開封率が、何と67%を超えていました!!

LINEの大きな特徴して、「プッシュ通知」があります。
「プッシュ通知」とは、LINEにメッセージがあると、スマホの画面にお知らせが届く事。

フェイスブックページとLINE@を比較すると

フェイスブックでクーポンを発行した事がありますか?
フェイスブックページで◯人が「購読した」という事が、
LINEではブロックされていない限り、「100%」近くのお客様に届きます。
その中で、クーポンに興味がある人が、67%もいることを表しています。
この数字を知る事ができる点が、LINE@が優れている点なのです。

まだ始まったばかり

LINE@は、まだ始まったばかりのサービスです。
ヒアリングした美容室のエリアでは、その美容室以外1店舗しかやっていません。

今のうちから始める事で恩恵が得られるとしたらあなたはどうしますか?
考えてみてください。

フェイスブックページとLINE@を比較すると

ヒアリングした美容室のエリアでは、
フェイスブックページは23店舗が運用しています。
フェイスブックページが、日本で流行る前は、利用者は「いいね」を気軽に押していました。
しかし今は慣れてきたということもあり、
フェイスブックページに、「いいね」をおしてもらいたくてもなかなか押してもらえません。

かたや、LINE@では、「友達」に気軽になってもらえます。
今は、利用者が使い方に慣れてないので、ブロックも比較的されません。
ヒアリングした美容室では、156人中ブロックしたのは4人だけでした。
正直、利用者がLINEの使い方にまだ慣れていない事が要因としてあげられます。
早いうちから、LINE@を始める事で、顧客の囲い込みが加速する事は間違いないです!

▼LINE@のお申し込みはこちら
https://account.official.line.naver.jp/entry/

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【4刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・記事代行サービス セミナー、臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材