ネイルサロンのDM・ニュースレターで気になった3点とは?

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
おもったより背が高いと言われる!身長181センチの
サロン集客ヘルパー阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

今日はこのツイートから

自宅近くのスーパーもコンビニも無くなるんです。
日用品の買い物どこに行けばいいのやら・・・
これをポジティブに捉えるのであれば、
少し遠いところまで歩ける。
つまり、日頃の運動不足を解消できる!
捉え方をかえると、ポジティブにも
ネガティブにもなりますね。

さて、本題に入ります。

ブログの読者(ネイルサロンオーナー様)から、
下記のご相談がありました。

ご相談内容

お久しぶりです‼️
2月に阿部さんが博多に来られた交流会に
風邪で参加できなかった💦💦
〇〇です❀.(*´◡`*)❀.

何度かメッセージでもいろいろとご相談にのってもらってました。
今美容室の一角で間借りをしていたんですが6月末で
出てマンションサロンにて、移転オープンする事になりましたーー✨

阿部さんのブログをかなり昔のまで
読みあさりw.…
お客様一人一人に伝わるように制作しました✨
もしお時間がございました、
見ていただけませんか❀.(*´◡`*)❀.

これに手書きのお手紙をつけて
リピーターの方、今は来られていないお客様に
お送りしようと思っています。
よろしくお願いします‼️

オーナー様が作成したツール類

私がツールを拝見しお応えしたこと

私が気になったことは3点
1
この先も長くずっと通い続けてほしい
というところ目立たないですね。。
線でも引いてもよいのでは?
2
お客様に送るDMに、
一人一人にメッセージを書きますか?
もし、書かないのであれば、
一言で構わないので、
お客様だけに向けたメッセージを書くことをお勧めします。
3
パラジェルって匂いきついですよね。
私、1度施術受けた時、衝撃を受けました。
それであれば、少し匂いを気にする方もいます。
などクレームになりそうなことを
先にお伝えしておいてもよいかなと思います。

ネイルサロンオーナー様からのメッセージ

お客様には
頑張ってお一人お一人、名刺サイズの手書きの
メッセージ付きにしますよ✨
(ふんわり香水の香りつき)

私自身お手紙は、昔から好きなのでいつも
手書きなんです‼️

ちなみにお客様の住所なども、手書きです💦💦
かなり大変です💦

香りはですね、私が匂いフェチなので
かなり気をつけているつもりですー♪
空気清浄機はもちろんの事、
お花を置いたり、ランプベルジェでいい香りになるように。。
ジェルを施術台から少し離したり。。
今のお客様には言われたことないんですよね〜。

でも、今度リピーター様に
本音で聞いてみますね‼️
ネイリストが気づかないこともありますもんね。。
ありがとうございます❀.(*´◡`*)❀.

これ。
全て手作りです❀.(*´◡`*)❀.
地図も手書きです(笑)

愛情たっぷり込めて、
お客様の事を考えながら、キチンと折ってます✨
お客様からいつもーー
几帳面なのが伝わる〜って言われますw.
またいろいろとアドバイスしてくださいね✨
ブログもいつも楽しみにしています‼️
東京に行く機会があれば
ご連絡させてくださいね〜✨

このようなメッセージのやり取りを行いました。
ご相談がある方は、下記のラインから
メッセージをお願いします。

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

株式会社ビューティガレージ サロン集客チーム所属 サロン集客ヘルパー阿部弘康。 サロン集客情報を発信するブログを毎日発信。 毎週日曜日22時に、ユーストリームを通じて、 22:30までの30分間、サロン集客お役立ちTVを発信しています。 ブログを始めてから半年で、月12,000人以上に読まれるブログに成長(美容業界トップクラス)。 みずから考案した「日本一やさしいサロン集客」のノウハウを伝えるべく、勉強会やセミナーを定期的に開催。 これまでにサロン関係者500人以上に受講いただく。 受講者からは「集客に関して初心者の私でも実行しやすい」「アドバイスが分かりやすいうえに的確」「ノウハウの再現性が非常に高い」など喜びの声を多数いただく。 店舗の「魅力」や「売り」を引き出すコンサルティングにも定評があり、 これまでに携わったサロンの89%が売上を伸ばす。 集客数アップのノウハウだけではなく、サロンのスタッフが自発的にブログを書きたくなる方法など、 「スタッフ育成」を目的とするブログ講座も展開する。 サロンへのお役立ちをミッションに活動中。