ネイルサロンに行くのが初めての人にあなたなら何を伝えますか?

11900829_881929331885723_7547708054485985106_oこんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
おもったより背が高いと言われる!身長181センチの
サロン集客ヘルパー阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

リーフレットの作成をご依頼頂いた
ネイルサロンオーナー様から、
下記のご相談がありました。

ご相談内容

リーフレットに、
ネイルを始めてする人も
大歓迎ですよと伝えたい。
このようなご相談です。

みなさんならどうしますかー?

私がご提案したこと

このご相談内容を見た時に、
思い浮かんだのは、
「マクドナルドのスマイルプライスレス」

ネイルサロンに始めて行く人は、
とても不安です。
そこで、マクドナルドのように、
スマイルプライスレスと、
無料のサービスをつけて、
安心してもらえるかなと考えました。

ネイルを始めてする方は、
下記のような不安と希望があるかなと
想像してみました。

不安

ネイル初心者だから
どう頼んでいいのか分からない

私の話しをしっかり聞いてくれるかな

好みのデザインにしてくれるかな
など

希望

爪にコンプレックスを持ってるから
それを解消してほしいな

いくらになるか不安だから
最初に値段教えてほしいな

ネイルサロンのオーナーさんと
いっぱいお話ししたいな
など

これ以外にも
不安なこと、希望があると思います。
こうやって初心者の人の気持ちを考えて、
下記のご提案を行いました。

私が思ったのは、
表紙に、

「ネイル初心者」
のご来店大歓迎!!!

このように表記してもよいかなと思います。
いかがでしょうか?

後、メニューで初心者用メニュー
作れないですか?

サロン集客ヘルパー
阿部弘康
例えば、
ネイル初心者様限定
beforカウンセリング & Afterカウンセリング
30分
¥0
爪にコンプレックスを持つオーナーだからこそ
ネイル初心者様のご不安が分かります。
あなたのお爪にあったデザインをご提案します。お帰りになる時、おもわずご自身のお爪に
うっとりすること間違いなしです。

メニューに
このようなメニューを
わざと追加してはいかがでしょうか?

そうすることで、
ネイル初心者様に
優しいお店だと伝わるのではと思います。

みなさん
いかがですか~?

伝えないと伝わらない。
伝わらないのは伝えてないのと同じ

みなさんも、
リーフレットを作成する際、
是非!僕にご連絡くださいませ。

あなたのお店にとって、
どんなリーフレットがよいのか、
伴走者になって一緒に考えて、
お作りいたします。

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

サロン集客ヘルパー 阿部弘康2

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【4刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・記事代行サービス セミナー、臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材