ネイルサロンのニュースレターを勝手にコンサルティング!ダメな理由3+1とは!?

サロン集客ヘルパー阿部ちゃん
こんにちは。このブログを運営しています。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
スタッフ4人以下の強い味方!
美容室、エステ、ネイルサロン集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

先日伺ったネイルサロンで思わず撮影(≧∇≦)
ネイリストさんが作った手書きのニュースレターがとてもクオリティーが高いんです!

表紙

ネイルサロン ニュースレター1

第一号

ネイルサロン ニュースレター2

第二号

ネイルサロン ニュースレター3

ネイリストさんから、
ニュースレターの感想を求められたので、「サロン集客ヘルパー」の視点で、3点アドバイスをしました。

①店内だけは勿体無い

「ニュースレターの真の目的は、お客様との関係性を深めるため」

この手書きのニュースレターは、
毎月発行しています。
お店で、お客様にみてもらう事は、とても重要です。
しかし、そのためだけにニュースレターを使うと、お店に来てしか見れない事になります。
接触回数を増やす事を目的として、郵送してみては?とご提案しました。

人は、接触頻度が増すほど親近感がわく生き物です。
ニュースレターを、月に一回届けると、あっていない時間もお客様と共有できます。
接触頻度を増やすと、お客様の脳裏にネイルサロンが焼きつきます。
そのため、再来店に繋がる足がかりになるのです!

②ニュースレターをただ郵送してはダメ!

「お客様一人一人に一言メッセージを!」

手書きのニュースレターと言っても、
全員同じ内容。それに、一言お客様のためのメッセージがあるとどうでしょうか?

お客様は、私に向けたメッセージが書いてある!とテンション上がりますよね。
このひと手間があなたのファンを増やすポイントになりますよ。

③ニュースレター全員に送って大丈夫?

「えこひいきしちゃいましょう!」

あなたの大切なお客様は、全体の何%ですか?
この質問をすると、全員大切!と答えが返ってきそうですね(⌒-⌒; )

果たしてそうでしょうか?
売上に貢献してくれている人は、
全体の20%と言われています!
その人たちを、「えこひいき」してあげる事がとても大切です。

つまり、上得意の方限定で、
「ニュースレター」を郵送しましょう。
お店にニュースレターをファイリングする前に先行して郵送する♪
ニュースレターの価値があがりますね!

ニュースレターと◯◯を組み合わせて価値倍増の秘訣「動画で解説」

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・記事代行サービス セミナー、臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材