繁盛するお店に近づいたと感じるお客様からの返答とは?

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
おもったより背が高いと言われる!身長181センチの
サロン集客ヘルパー阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

今日はこのツイートから

友達価格で安くする!?
これって本当に必要なのでしょうか?
かっちゃんの投稿を見て共感したのでお伝えします。
かっちゃんのいうように、友人だからこそ、
そのお店を盛り上げてあげるために、
できることがある!そんな思いを持つ友人だからこそ、
もっと特別にしてあげないとと思うのではないでしょうか?
あなたが、もし友人に安く技術を提供しているのであれば、
今一度考えを改めてみることをお勧めします。

さて、本題に入ります。
私は、2016年4月19日から、
Facebookで友達になる人を、
リアルにお会いした方限定にすることにしました。

ただ、それ以前の記事では、
Facebookで繋がろうと呼びかけているため、
毎日、友達申請を頂いています。

その際、友達申請を頂いた方に、
下記のメッセージを送っています。

はじめまして。 メッセージありがとうございます。
友達申請を頂きありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、 フェイスブックの友達は、
リアルで一度でもお会いした方のみにすることにしました。

なぜ、そのような考え方になったのか
http://abehiroyasu.com/facebook-tomodachi/

せっかく申請を頂いたのに 大変申し訳ありません。

いつかお会いできたらとてもうれしいです。
今後ともよろしくお願いします。

阿部

このメッセージを送って、
下記のようなメッセージを頂いたのです。

メッセージ

このメッセージを頂いて感じたことは、
お断りのメッセージを送るのも本当はとてもつらい・・・
Facebookで繋がるのは、ボタン一つで繋がれるため、
正直、リアルでなくてもいいのではと葛藤しているのです。

このような気持ちをしっかり汲みとって頂き、

そうでしたか^ ^
承知いたしました!
では、どこかでお会いした際はご承認宜しくお願い致します\(^o^)/
ツイッターでフォローさせていただきます^ ^

このように前向きに返信を頂けたら、
めちゃくちゃうれしい~

これって、サロン集客でも同様に言えるのではと思います。

例えば、
お客様が予約してくれたとき、
ほかのお客様で予約が一杯で
お取りできないことってありますよね。

その際、お店側としては、
精一杯、誠心誠意その旨をお伝えします。

その時、お客様から、
「〇〇さんに、どうしてもカットしてもらいたいの!
いつだったら空いてるかしら?」

と言われたら、
それだったら何が何でもその日に、
予約を入れてあげたいなとおもいますよね。

そういうお客様を増やすことが、
繁盛するお店に近づくということかなと!
自分の体験談を通じて感じました。

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

サロン集客ヘルパー阿部弘康。 サロン集客情報を発信するブログを毎日発信。 ブログを始めてから半年で、 月12,000人以上に読まれるブログに成長(美容業界トップクラス)。 みずから考案した「日本一やさしいサロン集客」のノウハウを伝えるべく、勉強会やセミナーを定期的に開催。 これまでにサロン関係者500人以上に受講いただく。 受講者からは「集客に関して初心者の私でも実行しやすい」「アドバイスが分かりやすいうえに的確」「ノウハウの再現性が非常に高い」など喜びの声を多数いただく。 店舗の「魅力」や「売り」を引き出すコンサルティングにも定評があり、 これまでに携わったサロンの89%が売上を伸ばす。 集客数アップのノウハウだけではなく、サロンのスタッフが自発的にブログを書きたくなる方法など、 「スタッフ育成」を目的とするブログ講座も展開する。 サロンへのお役立ちをミッションに活動中。