おもわずお客様が予約したくなるプロフィールには理由があるんです!

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
おもったより背が高いと言われる!身長181センチの
サロン集客ヘルパー阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

東京都に本社を構えるブロッサムさんで、
店長様向け新規のお客様が
ご来店する前に、
すでに「ファン」になっている秘訣をお伝えする勉強会
という講習を行いました。

この講習で、ホームページやブログに掲載する
プロフィールを作成する準備を行いました。

その準備とは、「自分を棚卸すること」
2人1組になって、「あなたのことを教えて」とヒアリングしてもらいました。
つまり、自分のことを相手に話してもらったのです。

Evernote Camera Roll 20160409 144310
※真剣にヒアリングしている様子

ヒアリングしてもらった内容に、
あなたの好きなことは何ですか?
という項目があります。

みなさんが、ヒアリングしている様子を拝見していると、
「あなたの好きなことは何ですか?」という質問に対して、
「旅行、お酒、スポーツ全般など」
事柄を聞いて終わってしまうケースが多々見受けられました。

よく、ホームページに「趣味」という項目がありますよね?
「旅行、お酒、スポーツ全般」
と書いてあります。
これを見て、お客様は「へぇ、そうなんだ」と思うかもしれません。
でも「◯◯さんに予約したい」と思うでしょうか?
思わないですよね。

では、どうしたらよいか?

「深堀りして聞く」

あるペアのヒアリングに
耳を傾けていると、
大変興味深い内容が聞こえてきました。

「あなたの好きなことは何ですか?」

「旅行です」

「今までどこに行ったのですか?」

「沖縄、北海道、タイ、バリなど」

「その中で特に思い出深い地は?」

「沖縄」

「なぜ沖縄が思い出深いの?」

「2ヶ月滞在して、沖縄全土を旅したから」

「2ヶ月!宿泊はどうしたの?野宿?」

「1泊2千円の宿に宿泊した」
続く

いかがでしょうか?
「あなたの好きなことは何ですか?」
という質問に、何で?何で?何で?と
繰り返していくと、「理由」「エピソード」などを知ることができます。

そうすることで、魅力的なプロフィールを書くことができるのです。

例えばこんなイメージ
趣味が旅行の場合
※先ほどヒアリングした内容を基に、
自己紹介文を考えてみます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

ブログをご覧いただきありがとうございます。
美容室白メガネの阿部です。
私の趣味は、旅行です。
特に、大好きなのが沖縄。

なぜ、沖縄が大好きなのかというと、
美容専門学生の夏休みに、
1か月間まるまる沖縄に行ってきました。

1か月で、沖縄全土はもとより、
地図にも載ってない、
サンゴ礁がとっても幻想的に見える
島を発見したんですよ。

その時の風景を目に焼き付けたばかりか、
写真もたくさん撮りました。
見た~いという方は、
阿部まで声かけてくださいね(^^♪

正直、美容学生の頃は、
お金があまりなかったので、
一泊2,000円の宿に宿泊。
トイレもお風呂も共同でしたが、
さまざまな人と出会い、
今でも、あの頃出会った人と交流をしています。
その中の一人が、民宿を経営していて、
沖縄人が認める!沖縄料理を出すことで
有名な民宿。地元の人に愛されているのはもちろん、
観光客からもすごく人気なんです。

なかなか予約がとれない。
3か月待ちの民宿なんです。
ここだけの話し、
私を通して予約すると、
予約を優先的にとってもらえるので、
沖縄に旅行したい!
できるだけ安く、でもおいし料理を食べたい!
そのように思う方は、私に一度ご相談いただけたら幸いです。

美容師の中では、
沖縄好きは、「一番」と思っています。
沖縄好きの方は、話が合うと思いますので、
よかったら、私を指名してくださいね。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

いかがでしょうか?
趣味を語る時、
なぜ、趣味が好きなのか?
自分の体験談を盛り込むと、
伝わると思いませんか?

プロフィールを作成するときの
参考にしていただけたら幸いです。

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

株式会社ビューティガレージ サロン集客チーム所属 サロン集客ヘルパー阿部弘康。 サロン集客情報を発信するブログを毎日発信。 毎週日曜日22時に、ユーストリームを通じて、 22:30までの30分間、サロン集客お役立ちTVを発信しています。 ブログを始めてから半年で、月12,000人以上に読まれるブログに成長(美容業界トップクラス)。 みずから考案した「日本一やさしいサロン集客」のノウハウを伝えるべく、勉強会やセミナーを定期的に開催。 これまでにサロン関係者500人以上に受講いただく。 受講者からは「集客に関して初心者の私でも実行しやすい」「アドバイスが分かりやすいうえに的確」「ノウハウの再現性が非常に高い」など喜びの声を多数いただく。 店舗の「魅力」や「売り」を引き出すコンサルティングにも定評があり、 これまでに携わったサロンの89%が売上を伸ばす。 集客数アップのノウハウだけではなく、サロンのスタッフが自発的にブログを書きたくなる方法など、 「スタッフ育成」を目的とするブログ講座も展開する。 サロンへのお役立ちをミッションに活動中。