指名予約が取れるプロフィールと取れないプロフィールの違いとは!?

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サロン集客ヘルパー阿部ちゃん
こんにちは。このブログを運営しています。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
スタッフ4人以下の強い味方!
美容室、エステ、ネイルサロン集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

あなたは、ブログにプロフィールを掲載していますか?
もし、掲載していない場合はすぐ作成しましょう!
なぜなら、プロフィールを変えただけで、
新規集客数が増えるからです。

私のお客様の事例ですが、
プロフィールを変えただけで、
すぐに2名の新規集客に繋がったとメッセージを頂きました。

それがこちら

お客様の声

それでは、具体的に上記のお客様がどの様にプロフィールを変更したのか、
指名予約が取れるプロフィールと取れないプロフィールの違いという点で
見ていきましょう。

※下記の事例は、個人情報を特定できないよう、エリアなどを○○県と表現しています。

指名予約が取れないプロフィール事例

○○出身、二人の子供の父親の36歳です。
約3年前に妻の地元である○○県に引っ越して参りました。
○○県の「人」「文化」を理解するため地元のサロンに就職し頑張ってきました。

そして兼ねてからの夢であった「自分の店を持つ」ために独立を決意しました。
就業開始から5年間は○○の地元サロンにて技術の基礎から応用、接客マナー、「サービス業とは」を学びました。
その後○○にて5年間「男性のショートヘア」「人付き合い」を。
その後○○の多店舗サロンでは店舗責任者として会社組織での集客、売上UP、店舗を大きく育てることへの楽しみや苦労を経験しました。

そしてこれまでの経験の中で感じた事があります。それは「理容業の衰退」です。
技術優先主義にとらわれ時代の流行やトレンドへの逆行、ハード(技術)に重きを置くあまりソフト(接客)を蔑ろにしてきた結果かもしれません。
そしてメインターゲットである「男性」を美容に奪われています。

そんな男性客を取り返すべく私は理容の独占技術である
「顔剃り」はもちろんのことカット、シャンプー、店舗の内外装、スパやエステの付加価値メニュー、接客、を全てブラッシュアップさせ
再び「男性」を理容室に戻したいと思っています。
元々、職人気質で技術の高い理容師が接客を見直し新しいコンテンツを加え理容、Barberの本気、底力を見せつけ復活させたい。
コレが私の原動力です。宜しくお願いします!

指名予約が取れないポイントについて解説

この紹介文は、○○さんの想いが強いように感じます。
想いは、とても大切です。
しかし、ターゲットになるお客様が、
この紹介文を読んで、○○さんを指名したい!という気持ちには、
なりにくいのではないでしょうか。

その理由は、
・○○県の男性を、かっこよくしたいという想いが伝わってこない
・お客様の悩みを解決してくれるように感じない
・どの分野で専門性があるのか少し分かりにくい
・マイナスからプラスにという王道ストーリーがない

この点をふまえて、
プロフィールを修正しました。
このプロフィールにしてすぐに、
結果が出たという報告があったものです。

指名予約が取れるプロフィール事例

〜デキル男は、髪型から〜
大人の男性を、今よりもダンディーでかっこ良く

ダンディーアドバイザーの○○です。
○○出身、36歳。
○○県で、「大人の男性に愛される美容室」を営んでいます。
○○県には、約3年前に妻の実家という事もあり引っ越してきました。

正直、最初は○○県に引っ越す事が前向きにはなれませんでした。
なぜなら、○○出身のため「地元付き合い」をした事がなく、
自分にできるのかという不安ばかりが頭に浮かんでいたからです。

しかし、○○県に引っ越してきて、
約1ヶ月が経過した時に、その不安が一気に吹っ飛んだ出来事がありました。
近所の◯◯さんが、よそ者の私の「歓迎会」をしてくれたのです。
歓迎会では、○○県の男性の「人柄」・「気概」に感激!
今では、○○の方々とのふれあう機会が何よりも大切な時間になっております。

私が、○○の男性に「恩返し」できる事はただ一つ。
○○の大人の男性を、さらに「ダンディー」に変身させる事です。

私が考える「ダンディー」というのは、
私の美容室に来てくれるお客様が、
奥様や周りの友人から、「最近、雰囲気変わったね!」
「何かダンディーになったと感じる」と言われる事です。

美容師ができる事は、「お客様の人生を輝かせる事」
そのお手伝いができるのが、美容師の特権です。

今よりもさらに輝きたい!
「ダンディー」になりたい!
そんな想いを持っている方々のお役に立てる事が何よりも喜びです。

第二の地元、○○県に恩返しができたら幸いです。
皆様のご来店心よりお待ち申し上げております。

指名予約が取れるプロフィールになった3つのポイント

・ダンディーアドバイザーという肩書きを作った事
・○○県に引っ越す事が最初は不安だったけど、今は大好きと伝えている点
・○○の男性に恩返しをする=ダンディーへのお手伝いと伝えている点

この3点を伝える事で、
○○県の男から支持される美容室になりたい!
その様な想いが、自己紹介から伝わってくるのです。

いかがでしょうか。
指名予約が取れるプロフィールとそうでないプロフィールの違いは、
御理解いただけましたでしょうか。

あなたも一度ご自身のプロフィールを、
書き直してみてはいかがですか?

プロフィールを書きなおすにあたってオススメの書籍2冊

動画でも解説

※音声・音楽が流れます。周りの迷惑にならないところで再生ください。

白メガネがトレードマーク。
サロン集客ヘルパーの阿部がお届けしました。

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愛を込めて

サロン集客ヘルパー阿部ちゃん

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【4刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・記事代行サービス セミナー、臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材