他店と差がつく!一歩進んだ「来店動機」の確認方法とは!?

他店と差がつく!一歩進んだ「来店動機」の確認方法とは!?

サロン集客ヘルパー阿部ちゃん
こんにちは。このブログを運営しています。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
スタッフ4人以下の強い味方!
美容室、エステ、ネイルサロン集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

私が思わず「嘘〜ん」と声を上げた、
体験談をお話し致します。

ネイルサロンのオーナーと食事をしていた時のことです。
オーナーは、ネット集客にとても詳しいです。
2ヶ月に一回の頻度で会うのですが、2人で食事にいくと「ロングテールSEO」や「WordPress」についてなど、
マニアックな話しが飛び交います。

こちらのオーナーは、とにかくネット集客に敏感。
どんなキーワードが、ユーザーに響くのか研究されています。
先日、あるキーワードで、集客に結びついたという体験談を伺いました。

どんなキーワードかというと、
「安心 埼玉 ネイルサロン」

そのキーワードを検索したお客様は、
名古屋から東京に向かう新幹線の中で、
検索していたのだとか!

「嘘〜ん(笑)」

こちらのお客様は、
実家が埼玉で帰省の途中でした。
せっかく実家に行くのだから、
ネイルでもと思ってネイルサロンを検索。

その時、
初めて行くネイルサロンだから、
とにかく「安心」できる所がいいという事で検索したそうです。

この話しを聞いて思った事

「どんなキーワードで検索するかを確認すべき」

お客様の来店動機を確認するネイルサロンは多いですよね?
ただ、「どんなキーワード」で検索したのかまで聞くところはほぼないのではないでしょうか?

この「キーワード」を聞くことで、
お客様のシーンが想像できます。
そして、どんな「キーワード」が、

  • お客様の共感を得ているのか!
  • お宝キーワードがあるのではないか!
  • など

    あなたのサロンでは、来店動機がホームページやブログだった場合、
    どんなキーワードで検索されているか確認していますか?

    動画で解説

    ※音声・音楽が流れます。周りの迷惑にならないところで再生ください。

    白メガネがトレードマーク。
    サロン集客ヘルパーの阿部がお届けしました。

    あなたのサロンが今よりも繁盛しますように!
    愛を込めて

    サロン集客ヘルパー阿部ちゃん

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    ABOUTこの記事をかいた人

    サロン集客ヘルパー 阿部弘康

    1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・記事代行サービス セミナー、臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材