こんにちは。このブログを運営しています。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
サロン集客ヘルパーの阿部です。
お客様から、「ブログ見てます。」と言われたら嬉しいですよね^ ^
お客様とブログにかいた内容で、話しが盛り上がることもあると思います。
言い換えると、このケースは、既存のお客様がブログを見てくれる場合になります。
それであれば、新規のお客様から
「◯◯さんのブログ見ました。」と言われたらいかがですか？
「もっと嬉しい！」という声が聞こえてきそうですが、
それだけではダメです。
なぜなら、新規のお客様がどのような経緯でブログにたどり着いたのか
確認することがとても重要だからです！
新規のお客様から、
「ブログ見たよ！」と言われたら、
下記のように、質問をしましょう。
検索であれば、どんなキーワードで検索したのでしょうか？
どの記事が決め手になって、ご予約頂いたのでしょうか？
このことを聞くと、
あなたのお店に来てくれる、
お客様の特徴が少しずつ見えてくるようになりますよ^ ^
是非、新規のお客様には、
上記の3つについてヒアリングしてくださいね〜
白メガネがトレードマーク。
サロン集客ヘルパーの阿部がお届けしました。
あなたのサロンが今よりも繁盛しますように！
愛を込めて
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