お客様は素人です。チラシの書き方にも細心の注意を!

美容室 チラシ

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

ブログを書いててよかったぁと思うことがあります。
それは、弊社にお越し頂いたお客様に「阿部さんですか?いつもブログ見てます。」
セミナーに参加した際も同様に言われるケースが増えてきたのです^ ^

さて、本題にはいります。

「美容室 チラシ」というキーワードでこのブログに辿りついた方が、1時間滞在。
同じテーマで書きたいと思い、そのキーワードをヤフー知恵袋で検索。
下記が質問と回答の引用となります。

質問内容

美容室のチラシに、パーマの欄で【シャンプー、カット、ブロー付き】って書いてあったんですが、
この【カット】は普通のカットと同じように切ってくれるのでしょうか?
髪をみじかくしてからパーマをかけたいと思ってたので、これだとちょうどいいな~と思いまして。
詳しい方、回答してもらえると嬉しいです。

回答

答えは・・・・、普通にカットしてくれますよ。

この、パーマについているカットは通常のカット技術と全く同じ物で、
梳くだけカットや、スソだけ整えるカットのコトではありません。

あらゆる料金設定の美容室があり、凄く高いところは
波やカールを作るパーマでも、カットは別料金になるお店もあります。

でも、比較的ストレート・パーマや縮毛矯正ストレート・パーマ以外なら
どこの店も大抵パーマネント・ウェーブ技術にはカットもついていたりします。

場合によって1段上をゆく上質のパーマにはトリートメントも
サービスでついていたり、もう少しいいコースだと
1週間以内のトリート・メント技術が半額などという美容店もありますね。

Q&Aを見た感想

「メニューの見せ方を工夫しなくては!」

メニューの書き方は、一般的に、
パーマ「カット シャンプー ブロー込」となります。
ほとんどの美容室がこのようにかきますよね。

でも、今回のケースでは、
このカットが通常のカットなのか?不安だという意見でした。

例えば、メニューの見せ方が、
カット+パーマ+シャンプー+ブロー
と書いてあったら迷わないのではないでしょうか?

このように見せ方を工夫すると、
お客様の不安を取り除くことができると改めて感じました。
日ごろ常識と捉えていることが、お客様にとっては違うこともあるんだなと。

みなさんも、是非お客様の声を聞くことをお勧めします。
直接聞くのは難しいということであれば、
今回のケースと同様に、ヤフー知恵袋でお客様の声を拾いましょう。

白メガネがトレードマーク。
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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・セミナー 臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材