サロン集客ヘルパー阿部の集客無料相談を徹底解剖!

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阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。
本日のテーマに入る前に、
サロンオーナー様にお願いがあります。
私は、2015年9月に出版「サロン集客のネタ・ノウハウ事例の書籍」を予定しています。
その書籍に、あなたのサロンの手書き看板を、素材として使いたいのです。
「手書き看板の画像を提供してもいいよ♪」という
サロンオーナー様ご連絡お待ちしております。

詳しくは→限定11サロン。手書き看板画像を急募!書籍プレゼント付き☆

先日、嬉しい出来事がありました。
皆さんに是非!共有したいと思い
ブログに書きます。

美容室オーナー様から「ホームページを作りたい!」という
お問い合わせがありました。
作りたいと言っていたホームページは
美容サロン専門の激安テンプレートホームページ|オールインワンHP

しかし、
オープンまで10日・・・
間に合いますか?

という問い合わせだったのです。

間に合わせることは可能と伝えましたが、
お客様はパソコンを所有していないため、
かなり厳しい状況でした。

お客様は、非常にあせっていらっしゃるのが、
お電話口で感じましたが、

「あせってホームページを作っても
いい結果にはならない。」

そのように、アドバイスを申し上げ、

「よろしければ、一度弊社で、
集客無料相談を行いますが
いかがでしょうか?」

とご提案いたしました。

すると、お客様から、

「是非!」

という回答がありました。

私は、集客相談を行う前に、
お客様に必ずお願いすることがあります。

それは、事前に、

「私のブログをみてほしい」と
伝えることです。

なぜなら、
ブログには「専門性」と「人柄」を
ご理解いただけるよう工夫をしているからです。

つまり、
ブログを見てご来社頂くと、
以前から知っているような感覚となり、
とてもスムーズに集客無料相談が行えるためです。

集客無料相談の当日

集客無料相談を行い、
分かったことがあります。

販促ツールを、
知人の紹介で知り合ったデザイナーに
お願いしていたが、
その方のレスポンスに不満を抱き、
3日前に解約・・・

その理由で、計画していたことが、
全て一からのスタートになってしまったことが
原因だったのです。

私は、

「そりゃ~あせるのもむりないなぁ~」

と心の中でつぶやきました。

集客無料相談で行ったこと

1人で美容室をさいたま市にある商店街内にオープン。

テーマは、
「髪は友達」

一生お付き合いするということを、
「友達」という言葉で表現。

オーナー様が、
美容師として一番大切にしている言葉です。

私が、
集客無料相談で行うことは、
まず徹底的にヒアリングをします。

ヒアリングする内容は、
以下の3点です。

  • お店に来てほしい人はどんな人ですか
  • お店のウリを3つ教えてください
  • どんな販促ツールを考えていますか
  • ヒアリング結果のまとめ

    ①お店に来てほしい人はどんな人ですか?
    40~60代の女性。特に40代。
    主に白髪染めをする世代。

    その理由は、同世代であり、
    10年以上担当しているお客様が、
    その世代の方が非常に多いため。

    ②お店のウリを3つ教えてください。
    1:プライベートサロン
    マンツーマンでゆっくり過ごせる空間

    2:白髪染め
    薬剤に徹底的にこだわる。
    種類も何種類も用意する。

    白髪染めを繰り返すと、
    髪の毛がだんだん細くなっていったり、
    頭皮に負担がかかったりします。

    そのケアをしっかり行い、
    お客様の髪を、
    一生お付き合いする友達と捉え、
    喜んでもらうようにする。

    3:ギャップ
    ”こわもて”に見えて実は”シャイ”

    お客様によく言われるのは、
    外見はとっつきにくそうだけど、
    とても優しい!
    本当にそのギャップにやられるわ(笑)

    ③どんな販促ツールを考えていますか?
    お店が一階なので、看板。
    ポスティング用のチラシ。

    後は・・・

    ホームページ。
    ただ、ホームページはどういうものがよいか
    悩んでいるんです・・・・

    ヒアリング後のご提案

    「オーナーさんには、自社ブログが最適(^_^)v」

    自社ブログというのは、
    自分でドメイン・サーバーを取得し、
    ワードプレスでブログを書くというものです。

    参考事例
    本八幡でメンズカットが評判のヘアサロン・理容室|1Q3

    自社ブログをすすめる3つの理由

    ①ネット集客の仕組みを一から学べるから
    ②低コストではじめることができるから
    ③私がマンツーマンで「技術」・「ノウハウ」を一から伝授するから

    このような理由で、
    自社ブログをおすすめしました。

    結果、
    このご提案が美容室のオーナー様の心に響き
    ご契約を頂けたのです。

    ご契約後

    私は、美容室のオーナー様に、

    「なぜ、自社ブログコンサルを選んだのか?
    最初にお問い合わせいただいた
    オールインワンよりも高額にも関わらず
    ご契約いただいた決め手は何ですか?」

    とお伺いしました。

    そこで、嬉しいコメントをいただけたのです。

    「電話で問い合わせた時、
    阿部さんの対応がよくお願いしようと思いました。

    来る前に、ブログを見ていたので、
    白メガネをかけていることも知っていましたし(笑)

    無料相談を受けて、
    私が探していたものがここにはありました。

    いままで知り合ったコンサルの方とは違い、
    親身になって相談できるし、
    何よりも「信頼」できる方であると
    お会いして確認できたためです。

    コメントを聞いて、

    「めちゃめちゃうれしい~」

    と心の中で、3回叫びました!!!!!

    本当にこのブログを書いていてよかったなぁと
    再認識できた一日となりました!

    コンサル内容

    2時間 7万円
    6回コース
    ※地方の方もお問い合わせください。
    ※一日合宿(12時間)なども承ります。

    目的は、

    「自社ブログの立ち上げ~運用」
    を徹底サポートすることです。

    目標は、

    「ネット集客の仕組みを理解し、
    自分で行うことができるようになること」

    ご興味がある方は、
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    私は美容室様に顧問として入らせていただき、
    スタッフ様の自力集客力UPをするお手伝いをさせていただいております。

    複数店舗様は、残り2社
    単店舗様は、残り7社
    まだ、募集中です。

    詳しくは
    http://abehiroyasu.com/consulting-menu/
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    顧問とは何をしてくれるのか?
    すごく疑問なのではないでしょうか?

    その場合、
    下記の問い合わせフォームからお気軽にお問合せいただくか、
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    ABOUTこの記事をかいた人

    サロン集客ヘルパー 阿部弘康

    1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・セミナー 臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材