こんにちは。
ビューティガレージサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
美容室、エステ、ネイルサロン集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。
先日、このブログのアクセス解析を見ていたら、
「集客できないのはスタッフのせい」という
キーワードで検索して辿りついた方がいました。
このキーワードから、連想出来る2者の立場から考えてみたいと思います。
サロンオーナーからの立場として
サロンオーナーと話しをしていると、
「スタッフがブログを書かなくて困る」という話題になる事があります。
この言葉は、「ブログの1記事でも書いて集客して欲しい」という
想いが込められているように感じます。
この悩みを持つオーナーが、
複数と仮定すると、
全員同じ共通点があります。
それは、
「自分でブログを書いていない！」
自分でブログを書いていないと、
このようなスタッフが感じている事を、
自分の体験から話せていないのです。
それでは、スタッフがブログを書かなくても文句言えないですよね！
考えてみてください。
技術や接客をスタッフに伝える事ができるのは、
オーナーがスタッフよりも、多くの体験をしているからですよね！
まずは、スタッフに伝える前に、
オーナー自ら率先して体験しましょう！
スタッフの立場として
サロンのスタッフと話しをしていると、
「集客については、ホットペッパービューティーに掲載しているから問題ありません。」
という声をよく耳にします。
確かに、ホットペッパービューティーは、集客効果が非常に高い媒体です。
しかし、その事にあぐらをかいていて本当に良いのでしょうか？
ホットペッパービューティーに掲載してくれているのは、
サロンのオーナーが広告費を出しているからです。
サロンのスタッフとして、
何か出来る事はないか！？
真剣に考えてみてください。
私が、サロンのスタッフなら、
下記の事をオーナーにお伺いをたてます。
以上の3点をオーナーに伝えます。
この提案を伝えて、オーナーがNOとは言わないですよ！
スタッフの皆さんも集客に対して、
意識を高める事で、
サロンの雰囲気がよくなります。
1度試してみてくださいね！
あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて！
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