開業前の集客戦略5ステップ

サロンを開業前に、集客戦略として行うべき5STEPとは!?

こんにちは。
白メガネがトレードマーク。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

美容室、エステ、ネイルサロンの開業を考えているあなただけに、
開業前に行って欲しい「サロン集客戦略5ステップ」をお伝えします。

第1ステップ:「相手想い」のコンセプト作り

コンセプトとは、一言でいうのであれば「どんなサロン」なのかという事です。

コンセプトを作成するにあたり、
最重要な事は、徹底的に「相手想い」を考える事
つまり、ターゲットになるお客様が、「喜ぶ・共感」するお店作りをしていくという事です。

▼ターゲット設定が明確なお店とは
あなたの美容室のターゲットは誰ですか!?

ターゲットを細かく設定した後は、
そのターゲットに合うお店は、どんなサロンなのかを、
「店内」&「スタッフ」&「メニュー」の3視点から考えます。

▼店内
ターゲットの5感を刺激するのは、どんな事が考えられるのか。

▼スタッフ
ターゲットが、「喜ぶ・共感」する接客はどんな事があるのか。

▼メニュー
ターゲットが、「喜ぶ・共感」するメニューは何か。

これらを考えることで、「相手想い」のサロンコンセプトが出来上がります。

第2ステップ:出店を考えているエリアにあった集客施策を見つける

うさぎとかめのサロン集客理論

新規にサロンを開業する場合、
新規集客をメインにしなければいけないサロンが多いです。
そのため、即効性のある新規集客ツールを採用せざるおえないのが常です。

即効性のある新規集客ツールの代表例は、チラシ、ホットペッパーです。

しかし、注目すべきツールは、
ジワジワと効果が上がってくる、
ブログとフェイスブック
この2つのツールを、オープン前に取りかかることで、
即効性のツールに頼らず、自店のメディアで集客できるようになるためです。

▼オープン前にコツコツブログを書き、オープン初月からブログで新規20名獲得
したサロンは⇒「はぐれ美容師」検索

第3ステップ:新規集客のシナリオを把握

サロンにおける新規集客のシナリオ

チラシは、即効性のある新規集客ツールの王道です。
しかし、チラシは完成した時には、既に古い情報しか掲載してないツールでもあります。

そこで、その弱点を補うツールとして、活躍してくれるのがブログです。
ブログは、常に新しい情報を気軽に発信出来るのが特徴です。

そのブログにも弱点があります。
ブログの3つの弱点とは!?

ブログの弱点を補うツールが、
フェイスブック。

下記の画像をご覧下さい。

サロン集客ヘルパーのすべてのトラフィック9月

このブログの訪問数を表しています。
1位と2位が圧倒的で、フェイスブックからのアクセスとなっております。

ブログの弱点は、見つけてもらわないと見てもらえないという事。
つまり、フェイスブックで発信する事で、その弱点を解消し、
フェイスブックとブログを併せる事で、相乗効果が発揮されるのです!

ブログを発信し続けると、あなたのブログにファンがつきます。
そのファンとは、言わば見込み客です。
ブログで関係を深めると、新規に来店して頂いた際、
固定客になりやすくなります。

第4ステップ:売上目標を立てる

売上=客数×客単価
売上を上げるためには、
客数を上げる、客単価を上げるのどちらかです。
売上目標を立てる際に、とても重要な事は、
「集客のシュミレーション」を行う事。

下記の画像をご覧ください。

サロン集客数のシュミレーション

どのような集客施策で、
何人集客するのか考えます。
このように基準を設定しておくと、
実際にサロンをオープンした時でも、
その基準に対して、結果はどうだったのか検証する事が出来ます。

やってはいけない事は、
「基準を決めずに何気無く集客施策を実施する事。」
なぜなら、どこが良くて、どこが悪かったかが分からないためです。

第5ステップ:水面下で行動開始

ここまできたら、独立開業準備を水面下で開始となります。

▼具体的には、3つ

  • 個人ブログを立ち上げる
  • 個人のフェイスブックを開始
  • 名刺に、◯◯と記載
  • 個人ブログを立ち上げる時のポイント

    ブログのタイトルを、お客様から見つけやすい内容にする。

    具体的には、
    「エリア+働いている店舗名+あなたのフルネーム」
    こうする事で、ブログを書いているだけで、既存客と会っていない時間を共有できます。
    また、独立する際にも、このブログを使ってオープン告知をすることで、
    自然に既存客があなたに会いに来ますよ!

    個人のフェイスブックを開始

    ブログは、見つけてもらわないと見てもらえないのが弱点です。
    その弱点を補う事が出来るのが、フェイスブック!

    独立前のあなたに是非行って欲しい事は、既存客と個人のフェイスブックで繋がること。
    個人のフェイスブックで繋がる場合、
    気をつけて頂きたい事は、既存客の中でも特に繋がりたいと思う方だけにする事。
    誰でもかれでも繋がると、思わぬトラブルになる事があります。
    ご注意下さい。

    名刺に、◯◯と記載

    先ほどもお伝えしましたが、
    ブログは、見つけてもらわないと見てもらえないツールです。
    せっかくブログにあつい投稿をしていても見てもらえないと意味がありません。

    あなたの名刺に、どんなキーワードで検索したら、
    ブログを見れるのか手書きで構いません。
    是非、◯◯検索と書いて下さい。

    ブログは、独立開業を考えているあなたにとっては、
    個人の「専門性」や「人柄」を発信するのに最重要のツールです。

    これからの時代は、
    「発信者」にファンがドンドンついてきます。
    あなたも独立開業前に、本日お伝えしたことを実践してください。

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