紹介客を増やしたい!いったいどうしたらよい?

紹介客を増やしたい!いったいどうしたらよい?

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

紹介客を増やしたい!
そのように願っているサロンは、
多いのではないでしょうか?

このブログに、「美容室 紹介カード」と検索してたどり着いた方が、
50分もこのブログをご覧になっていたので関心の高さが伺えました。

そこで、「美容室 紹介カード」というキーワードをヤフー知恵袋で検索。
そこに書かれていた事が、紹介客を増やすヒントになると思いお伝えします。

ヤフー知恵袋での質問内容

“同じ日に行かなければ、わたしは30%OFFにならないんですか?
美容室では友達を紹介すると20%OFFになります。
あれは紹介カードみたいのがなくても友達を紹介できるんですか?
また何度でも紹介することができるんですか?”

この質問を見た感想

“紹介カードを渡す時に、
きちんと説明をしましょう”

紹介カードを渡す時に、
「ご家族、ご友人をご紹介下さい。」
ということしか伝えてないと要注意です。

なぜなら、この質問のように「紹介したい」と思っているのに、
紹介カードをなくしてしまったから「紹介できない」となっているケースがあるからです。

紹介してほしいという気持ちをこめて、
紹介カードを渡します。
しかし、あくまで紹介カードは「ツール」にすぎません。
「ツール」を生かすも殺すも、伝え方が大切なのです。

伝え方のオススメ例は、
「仕上がり、いかがですか?気に入って頂けましたか?
ご家族、ご友人に可愛い!どこの美容院?と聞かれたら、
この紹介カードを渡して下さい。
紹介カードをなくした時は、
美容室名で検索して下さいね^ ^」

このように、どのようなシチュエーションで紹介カードを渡すのか伝えてあげると
イメージがわきやすくなり、お客様もサロンの事を話そうという気になってくれますよ!

白メガネがトレードマーク。
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あなたのサロンが今よりも繁盛しますように!
愛を込めて

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【4刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・記事代行サービス セミナー、臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材