今よりも「紹介客」を増やすにはどうしたらよいか。

シャンパン

サロン集客ヘルパー阿部ちゃん
こんにちは。このブログを運営しています。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
スタッフ4人以下の強い味方!
美容室、エステ、ネイルサロン集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

梅雨は、毎日ジメジメするので嫌ですね。

さて、本題に入ります。
先日、美容室のミーティングに参加してきました。
テーマは、「紹介客」を増やすにはどうしたらよいか。

そのテーマで、私が提案した事をお伝えします。

「口コミしたくなる仕組み創り」

あなたは、友人や家族に美容室の事を話したくなる時はどんな時でしょうか?

  • 綺麗なヘアスタイルになった時
  • 髪のパサつきがなくなり、サラサラな髪を手に入れた時
  • シザーで耳を切られてしまった時
  • 口コミというのは、
    良いことも悪いことも考えられます。
    しかし、悪い口コミで友人や家族が、そのサロンに行ってみたいと思う事は決してありません。
    良い口コミがあるから、行ってみたいと思うのです。

    それでは、良い口コミをしてもらう仕組みとはいったいなんでしょうか?

    一つの答えは、「サプライズ」
    以前、私がこのブログで紹介した「口コミ」に関する記事も驚いた事を伝えました。
    詳しくは→お客様がすすんで話したくなる!魔法の口コミの仕組みとは?

    ズバリ申しあげます。

    優良顧客の誕生日に、郵送でシャンパンを送るサプライズ

    ここでのポイントは、

  • 優良顧客にしか送らない事
  • 誕生日の日に着くように郵送する事
  • この美容室のターゲットは、48歳の主婦。
    この年になると、息子や娘も大きくなり、母親の誕生日を祝ってくれない事も考えられます。
    そこで、行きつけのサロンからのサプライズ誕生日は、この上ないサプライズになります。
    この出来事は、友人に話したくなります。

    これは、あくまで1例です。
    紹介客を増やすというテーマをお届けしました。

    動画でも解説

    ※音声・音楽が流れます。周りの迷惑にならないところで再生ください。

    白メガネがトレードマーク。
    サロン集客ヘルパーの阿部がお届けしました。

    あなたのサロンが今よりも繁盛しますように!
    愛を込めて

    サロン集客ヘルパー阿部ちゃん

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    問合せセミナー依頼コンサル依頼その他

    あなたの業種は何ですか

    美容室エステサロンネイルサロンその他

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    Q2:どのような経緯でこのブログを知りましたか?(必須)

    yahoogooglefacebookyoutubeその他

    Q2-1:yahoo・googleの場合、何というキーワードで検索しましたか?

    Q3:このブログを知ってからすぐに問合せしましたか?問合せしてない方はなぜですか?

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    Q5:何が「決め手」となって問合せしてくれたのですか?(必須)

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    ABOUTこの記事をかいた人

    サロン集客ヘルパー 阿部弘康

    1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・セミナー 臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材