今よりも「紹介客」を増やすにはどうしたらよいか。

シャンパン

サロン集客ヘルパー阿部ちゃん
こんにちは。このブログを運営しています。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
スタッフ4人以下の強い味方!
美容室、エステ、ネイルサロン集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

梅雨は、毎日ジメジメするので嫌ですね。

さて、本題に入ります。
先日、美容室のミーティングに参加してきました。
テーマは、「紹介客」を増やすにはどうしたらよいか。

そのテーマで、私が提案した事をお伝えします。

「口コミしたくなる仕組み創り」

あなたは、友人や家族に美容室の事を話したくなる時はどんな時でしょうか?

  • 綺麗なヘアスタイルになった時
  • 髪のパサつきがなくなり、サラサラな髪を手に入れた時
  • シザーで耳を切られてしまった時
  • 口コミというのは、
    良いことも悪いことも考えられます。
    しかし、悪い口コミで友人や家族が、そのサロンに行ってみたいと思う事は決してありません。
    良い口コミがあるから、行ってみたいと思うのです。

    それでは、良い口コミをしてもらう仕組みとはいったいなんでしょうか?

    一つの答えは、「サプライズ」
    以前、私がこのブログで紹介した「口コミ」に関する記事も驚いた事を伝えました。
    詳しくは→お客様がすすんで話したくなる!魔法の口コミの仕組みとは?

    ズバリ申しあげます。

    優良顧客の誕生日に、郵送でシャンパンを送るサプライズ

    ここでのポイントは、

  • 優良顧客にしか送らない事
  • 誕生日の日に着くように郵送する事
  • この美容室のターゲットは、48歳の主婦。
    この年になると、息子や娘も大きくなり、母親の誕生日を祝ってくれない事も考えられます。
    そこで、行きつけのサロンからのサプライズ誕生日は、この上ないサプライズになります。
    この出来事は、友人に話したくなります。

    これは、あくまで1例です。
    紹介客を増やすというテーマをお届けしました。

    動画でも解説

    ※音声・音楽が流れます。周りの迷惑にならないところで再生ください。

    白メガネがトレードマーク。
    サロン集客ヘルパーの阿部がお届けしました。

    あなたのサロンが今よりも繁盛しますように!
    愛を込めて

    サロン集客ヘルパー阿部ちゃん

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    ABOUTこの記事をかいた人

    サロン集客ヘルパー 阿部弘康

    サロン集客ヘルパー阿部弘康。 サロン集客情報を発信するブログを毎日発信。 ブログを始めてから半年で、 月12,000人以上に読まれるブログに成長(美容業界トップクラス)。 みずから考案した「日本一やさしいサロン集客」のノウハウを伝えるべく、勉強会やセミナーを定期的に開催。 これまでにサロン関係者500人以上に受講いただく。 受講者からは「集客に関して初心者の私でも実行しやすい」「アドバイスが分かりやすいうえに的確」「ノウハウの再現性が非常に高い」など喜びの声を多数いただく。 店舗の「魅力」や「売り」を引き出すコンサルティングにも定評があり、 これまでに携わったサロンの89%が売上を伸ばす。 集客数アップのノウハウだけではなく、サロンのスタッフが自発的にブログを書きたくなる方法など、 「スタッフ育成」を目的とするブログ講座も展開する。 サロンへのお役立ちをミッションに活動中。