TAG 顧客管理・POS

コンサルティング・講習会事例

サロン必見!お客様発信を促すためにできる3つとは?

エクシードシステムの田中優勝さんとコラボして、お客様がサロンを紹介したくなる! ソーシャルメディア活用6つのコツセミナーを行いました。参加者の皆さんに、あるテーマを基にディスカッションをしていただきました。そのテーマというのが、「お客様発信を促すために何をしますか?」ということ。

コンサルティング・講習会事例

楽しすぎると評判の美容室専門集客・POSセミナーをご存知ですか?

飲みながらセミナー!たのしすぎ~初めての試みをしました。美容室・美容院・ヘアサロン専門の顧客管理・POSメーカーのエクシードシステム田中優勝さんとコラボでセミナーを開催。初の試みとして、飲みながらやってみたんです~。リラックスして学べた~とお喜びの声を頂きました。

リピート集客に力を入れたい

サロン必見!お客様がリピートする・しないはスタッフの意識にあり!?

エクシードシステムの田中優勝さんとのコラボでセミナーを開催しました。田中優勝さんが、話していた内容で、大変興味深いことがありました。「あなたのサロンのVIP顧客様で、最近お見えになっていないAさんは、なぜ、来ていないのでしょうか?」

リピート集客に力を入れたい

月に10件の次回予約数の美容室が50件になった秘訣とは?

美容室様は、仕上がった時に以下の流れで、スムーズに次回予約へつなげています。①仕上がった時に、タブレット端末で撮影②お客様と一緒に画像を見る③次回は、◯ヶ月後にこうなるから、これぐらいで来るといいですよ〜と自然に提案しているのです。

集客の基礎を知りたい

美容室必見!顧客管理システムのデシル分析でえこひいきする方法

「あなたのヘアサロンにとって大切なお客様は、どんな人なのか!」お客様はみんな大切!そんな声が聞こえてきそうですが・・・(~_~;)でも、はたして本当にそうでしょうか?購入金額・来店頻度も人それぞれ。大切なお客様を見分ける方法をお伝えします。