「初めての方へ」というページは、文字通り初めてサロンにご来店頂くお客様に向けて、ご来店～施術～お帰りの一連の流れを、お伝えするページです。ここで、大切なのが、「ロールプレイング」をすること。

ホームページのコンサルでお伺いしたとしても、お店の隅々を拝見し、今よりも次回予約が取れるようになることや、お客様目線で、おもわず嬉しくなるカウンセリングスペースにすることなど、気になったことをお伝えしています。

はじめてのエステサロンに行く前、お客様はとても不安なのです。誰がやってくれるのか？高額商品を売りつけられないか？はなしがはずむだろうか？店内はきれいかな？他の人に会わないか？などなど沢山の不安を抱えています。つまり、最初に不安に思うことを先取りして、情報を伝えておくことが重要なのです。