口コミで集客できるエステサロンになる 「12」のコツを受講されたエステサロンオーナーの生の声をお伝えします。

皆さん、いかがでしたでしょうか？第1章では、口コミを起こす仕組みを第2章では、口コミを起こすための事例をお届けしました。最後にまとめとして、この言葉を送ります！「口コミは計画的に作れます」

皆さんは、口コミサイト「エキテン」をご存知でしょうか？ご存知ない方は、エリア名 エステサロン 口コミと検索してみてください。おそらくほとんどの人が、1ページ目に「エキテン」を見つけると思います。

サロンでお客様からアンケート取っていますか？アンケートを取っているとしたら、どんな内容でしょうか？お勧めできないアンケートがあります。下手したらクレームにつながるアンケートです。詳しくは記事をご覧ください。

皆さんは、ニュースレターをお客様にお配りしていますか？ニュースレターとは、サロン新聞のことです。月に1回ぐらいしか会えないお客様に対して、ニュースレターを通じてお店の近況やスタッフのプライベートを伝えて、会えない時間を共有するのが目的です。

みなさんは、紹介カードをお客様にお渡ししていますか？また、どんな内容が書いてありますでしょうか？紹介が10分の一になってしまった事例をお伝えします。ある美容室・美容院・ヘアサロンのはなしです。