サロン(美容室・エステ・ネイル)のオーナーに、あなたのお店のターゲットを教えて下さいと伝えると、「老若男女問わない」と答える方が多いです。はっきり断言します。だからあなたのサロンには、狙った客層が来ないのだと。
集客の基礎を知りたい
そもそもペルソナとは何か！？美容室に通い続けてほしい常得意様の架空の人物を１名作り上げること。どうやってペルソナを作っていくのか！？今お店に通い続けてくれているVIP顧客を１人想像して作っていく。ペルソナを設定することで、どうやってお店のウリを打ち出していくと良いかが見えてきます。
集客の基礎を知りたい
昔は、ご新規様20%OFFという誰でもどうぞという打ち出し方をしていたそうなのですが、段々その打ち出し方に限りが・・・そこで、去年からお店の特徴であるスタッフ様にフォーカス。オーナー様以外のスタイリスト様は2名。お二人とも「ママスタイリスト」
白メガネのプライベート
サロンの３周年記念トートバッグをプレゼントしようと思う。バックの色、ベージュか緑のどちらがいいかな？店のイメージカラーは、緑だからやはり緑？ほぐにーは、ターゲットになる人が、どちらが好きか考えようとアドバイスをします。
集客に悩む方にお勧めの書籍
「真の顧客」の見つけ方の内容をシェアしたいと思います。皆さんのサロンにも、常連さんはいらっしゃいますよね？その常連さんは、なぜあなたのお店に通い続けてくれるのでしょうか？その理由を聞くのに、効果的なツールがあります。それは、「アンケート」です。
読者の質問に返答
今のサロンから独立してネイルサロンを新たにオープンするのですが、既存の顧客様をベースにすると、コンセプトがなかなかかたまりません。誰か１人をイメージするのがいいのか、どのようにして考えたらいいのでしょうか？
その他
別の視点で考えると、店の入り口で案内をすると「店にきてほしいお客様」を選別している。つまり、ターゲットを明確にすることにもつながるのだなと感じました！
開業・独立を考えている
ターゲットを考える際、なぜ、そのターゲット層なのか！自らの体験をふまえて考えると、深みのあるターゲット層が浮き彫りになってきます。
美容室の開業を控えている方は、今だからこそ原点回帰をして、深みのあるターゲット層を考えてみましょう。
集客の基礎を知りたい
私のブログをご覧頂いている方の声で、非常に多い事は、「どうやって集客したら良いかわからない！」です。この方々に共通している事は、ターゲットが不明確。ターゲットが共感する内容になっていない。どの様な手段で集客するのか決めていない。この3点。
集客に悩む方にお勧めの書籍
①大型チェーン店が真似できないようなターゲットを選定し、そのターゲットから激しく共感される事。②ターゲットを絞る事で、ターゲット以外からのアプローチに対して「断る勇気」を持つ事です。
コンサルティング・講習会事例
お客様から、ターゲットが多くいるエリアか、自宅から近いエリアで出店するか悩んでいると質問を受けました。あなたならどちらでエステサロンをオープンしますか？私の答えは、自宅近く。なぜなら！
