「通りがかり」の集客の取りこぼしを減らす方法とは!?

サロン集客ヘルパー阿部ちゃん
こんにちは。このブログを運営しています。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
スタッフ4人以下の強い味方!
美容室、エステ、ネイルサロン集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

仕事で美容室に伺うと、
必ず一つは発見があります。
つい先日も、その美容室で働く女性アシスタントさんから、
「新規のお客様の導線」について教えてもらいました。

こちらの美容室は、一階にあります。
新規集客で最も多い来店動機は、
「通りがかりで看板を見て」です。

私は、「通りがかり」ですぐに入ってこないお客様もいるから、
看板に「◯◯検索」と書いてホームページに誘導しましょう!とお伝えしました。

▼◯◯検索看板事例
Evernote Camera Roll 20140421 084124

女性のアシスタントさんから、
看板を見てるお客様は、
サロンに興味がある場合、
店頭のメニュー表を必ず見ます。
「◯◯検索」と書くのは、
メニュー表の下が良いのではないでしょうか?という意見がありました。

やはり、
現場に通うのは止められない!
現場でしか知り得ない事があります。
女性アシスタントさんの意見が採用になりました。

「お客様の導線」を意識しておくと、
今まで見えなかった事が、
見えてくるようになります。
あなたのサロンでも、「お客様導線」について再確認してみてはいかがですか?

動画で解説

※音声・音楽が流れます。周りの迷惑にならないところで再生ください。

白メガネがトレードマーク。
サロン集客ヘルパーの阿部がお届けしました。

あなたのサロンが今よりも繁盛しますように!
愛を込めて

サロン集客ヘルパー阿部ちゃん

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・セミナー 臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材