こんにちは。このブログを運営しています。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
スタッフ4人以下の強い味方!
美容室、エステ、ネイルサロン集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。
仕事で美容室に伺うと、
必ず一つは発見があります。
つい先日も、その美容室で働く女性アシスタントさんから、
「新規のお客様の導線」について教えてもらいました。
こちらの美容室は、一階にあります。
新規集客で最も多い来店動機は、
「通りがかりで看板を見て」です。
私は、「通りがかり」ですぐに入ってこないお客様もいるから、
看板に「◯◯検索」と書いてホームページに誘導しましょう!とお伝えしました。
女性のアシスタントさんから、
看板を見てるお客様は、
サロンに興味がある場合、
店頭のメニュー表を必ず見ます。
「◯◯検索」と書くのは、
メニュー表の下が良いのではないでしょうか?という意見がありました。
やはり、
現場に通うのは止められない!
現場でしか知り得ない事があります。
女性アシスタントさんの意見が採用になりました。
「お客様の導線」を意識しておくと、
今まで見えなかった事が、
見えてくるようになります。
あなたのサロンでも、「お客様導線」について再確認してみてはいかがですか?
動画で解説
※音声・音楽が流れます。周りの迷惑にならないところで再生ください。
白メガネがトレードマーク。
サロン集客ヘルパーの阿部がお届けしました。
あなたのサロンが今よりも繁盛しますように!
愛を込めて

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