画像引用元：http://www.top-ad.co.jp/products/hpb/nail.html
こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
サロン集客ヘルパーの阿部です。
リラクゼーションサロンのオーナー様から、
下記のご相談がありました。
目次
相談内容①
一年半ほど前から一人でリラクゼーションのマンションサロンを経営しています。
現在HOT PEPPER BEAUTYに掲載をしていますが、
幸運な事に阿部さんや下司さんのお考えを本やブログで知る事ができ、
今の契約分が終了したらやめるつもりです。
HPBの契約はまだ今年10月まであるのですが、
とにかく状況を変えたくて、意を決して制作会社にお願いしてホームページを作りました。
売上は低くとても苦しいのですが、もうこれは私の賭けでもありました！
返答①
私や下司さんのブログ・書籍に共感頂き誠にありがとうございます。
ただ、「ホットペッパービューティー」は必ずしも悪ではありません。
なぜなら、「サロンを知ってもらう」ためにホットペッパービューティーに掲載をしていることで、
地域の方に知って頂ける機会がとても増えるためです。
ホットペッパービューティーを止める！ことが、
今貴店にとって最善策となるとは限りません。
厳しい言い方になりますが、
ホームページを作っただけでは、
新規集客につながらない場合がとても多いのです。
なぜなら、新しく作ったホームページというのは、
すぐに検索エンジンに「ヒット」しないためです。
仮に、ホットペッパービューティーを止めたとします。
その宣伝費を、何に使うのか！？
どうしたら、お客様に貴店を知って頂くことができるのか！？
そのことを考えていただく必要があります。
相談内容②
HPBクーポンのほとんどを全員利用可能にしてきました。
私自身が回数券やコースに抵抗があったため、
リピーターさんを優遇したい思いから続けて来た事です。
しかし、顧客は増えても当然ながら売上が伸びていかない事にようやく気付きました。
ホームページ制作を機に、通常料金で割引せずに売上を上げていきたいのですが、
クーポンで割引料金が当たり前になってしまった
リピーターさん達をどうやって通常料金に移行させたらいいでしょうか。
返答②
今通い続けてくれているお客様は何名いらっしゃいますか？
その方々は、「クーポン価格」が続くから、
通い続けてくれているのでしょうか？
例えば、こんなのはいかがですか？
お店にポップを設置します。
POP内容は
いつも当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
皆様が通っていただけるおかげで、
当店は、2周年を迎えることができました。
（オーナー様がお辞儀している写真）
本当にありがとうございます。
これを機に、
もっと常連客様を大切にしていきたいという願いを込めて、
メニューの価格を見直しさせていただきます。
フェイシャル 60分 6,000円
※今までは、40分でしたが60分となります。
〇〇フェイシャル 80分 8,000円
〇〇〇フェイシャル 100分 10,000円
※こちらは、3回以上通っていただいた方限定のメニューです。
一生通い続けたくなるサロンを目指して、
今後も邁進していきます。
あくまで、１アイデアですが、
今まで通い続けてくれている
お客様にしっかり誠心誠意お伝えするのが
よいのではないでしょうか？
そして、メニュー価格の改訂というのは、
「何か理由づけ」が必要だと思います。
できれば、その理由づけは、
「お客様にとってもサロンにとってもWinWin」
となるものがよいです。
それで、離れてしまう場合は、
言い方悪いですが、
「貴店にとってのお客様とならない」
そのように割り切るのも大切かと思います。
あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて！
残17名：ワードプレスでブログを開始する方法とブログ集客の極意が学べるセミナー（1日）
詳細は→https://www.rsv.bgacademy.jp/bgseminar/seminars/view/338
※上記のURLをクリック頂くとセミナーの詳細をご確認いただけます。
幸せサロン育成テレビ【ユーストリーム番組】配信中
第一回目：2016/1/31(日)20:00～21:00
詳細は→http://www.ustream.tv/channel/6QzxnvbfdFu
※スマホかパソコンで上記のURLをクリックしてご視聴ください。
残2名：幸せサロンミーティング【食事会】参加者募集中
第一回目：2016/2/14(日)20:00～22:00 恵比寿or渋谷開催
詳細は→https://www.facebook.com/events/529433050569407/
※参加希望の方は、フェイスブックのイベントページで参加ボタンをクリックしてください。
著書
クーポンサイトに頼った集客に
ウンザリしているサロンオーナー様
必読の一冊です。
サロンオーナー様にお勧めの書籍
美容サロンを独立開業目指している方や、
サロンを繁盛し続けたいオーナー様にオススメ。
現場でしか生まれないヒントやノウハウが盛りだくさん♪
私の書籍と併せて購入したら、繁盛間違いなし！
出会いは、京都の出版合宿。
その同期であり、
執筆活動を励まし合った戦友の下司鮎美さん。
サロン集客ヘルパーのLINE＠の登録はこちら
※スマホの方は上記をクリック。
※パソコンからは登録できません。
あなたのLINEにこのブログの最新情報を毎日届けます(≧∀≦)
是非、友達登録してくださいね！
Facebookの友達申請はこちら
サロン集客ヘルパー阿部弘康とフェイスブックで繋がりませんか？
Facebookで繋がる事で、
このブログの最新情報が毎日あなたのニュースフィードに届きます！
※友達申請の際、白メガネのブログを見たよとメッセージ送って下さい。
※美容師・エステティシャン・ネイリストさんであれば100%承認します。
ブログの最新記事をあなたのメールに毎日お届け♪
▼無料プレゼント
第1弾：パソコン初心者でも簡単に独自のアドレスでブログを開始できるマニュアル
第2弾：毎月10,000人に読まれている 「サロン集客専門のブログ」運営者が語る！
ブログからの新規集客を、 毎月0名→10名にする魔法
第3段：サロンを既に開業している43人の声を聞いて制作した。A4一枚開業前の悩み解決シート
第4段：スマホで簡単5分！お客様に、エキテンの口コミを投稿してもらう手順書
第5段：サロン内ミーティングで使える「ワークシート」付き。スタッフ育成ブログ講座
第6段：ホットペッパービューティーの凄さが分かる！美容室+αでの順位表
第7段：ネイリスト必見！集客に繋がるブログが書けるようになるマル秘エクセルファイル
第8段：集客できるブログへ導く。チェック項目27つのチェックシート
第9段：自分で！17項目。集客できるホームページになるための診断チェックシート
第10段：私の著書｜”来てほしいお客様”で溢れるサロン集客の教科書をチラ見せ
第11段：PC初心者でも簡単にできる！ WordPress入力マニュアル
第12段：ワードプレスで失敗しない！ブログ型ホームページ作成の12手順書
※メルマガ登録はもちろん無料です。
※下記よりメールアドレスを入力し、メルマガに登録ください。
ホームページ制作・作成をご希望の方
※画像をクリックすると制作実績の画面にリンクします。
お気軽にこちらよりご相談ください。
コメントを残す