客単価倍増!VIP客だけが受けれる極上のおもてなしとは?

客単価倍増!VIP客だけが受けれる極上のおもてなしとは!?
※幸せサロンミーティング第三回目開催してみんなで記念撮影

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
おもったより背が高いと言われる!身長181センチの
サロン集客ヘルパー阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

2016年4月10日に、
幸せサロンミーティング第3回目を開催しました。
幸せサロンミーティングって何?と思った方は、
http://abehiroyasu.com/shiawase-salonmt/
こちらをまずご覧ください。

今回のテーマは、
「サロンのおもてなし」
について、ご参加頂いた方に、
みなさんで話しをしてもらいました。

私が、特に印象に残ったことを、
お話ししたいと思います。

中田英俊は月額17万円美容師に払ってる?

ご参加頂いた大河内さんと田中優勝さんとの会話が、
そもそものきっかけでした。

大河内隆広・田中優勝さん
左が、個室型美容室を6店舗経営しているオーナー大河内さん
右が、美容室専門の顧客管理システムメーカーの田中優勝さん
田中さんは、かぶりものをしてくれる大変お茶目な一面がありますが、
美容室専門の顧客管理システムメーカーの役員さんです。

田中さんの髪型が、
中田英俊さんに似ているということを、
大河内さんが発言したことがきっかけでした。

大河内さん
「優勝さん、中田英俊さんに髪型似てますね。
中田英俊さんは、髪型を維持するために、
17万円月に払ってるらしいですね。
優勝さんも、うちに月15万円払って頂いたら、
その髪型ずっと維持しますよ!」

優勝さん
「17万円ですか(>_<) た た 高い(笑)」
大河内さん
「優勝さん、わかりました!
月10万円にします。
いかがですか?」

優勝さん
「ま ま まじっすか!?
い い 家のローンと相談します(笑)」

この会話、もちろんお二人とも冗談でいっています。
でも、私がこんなこと言って、
話しが急展開いたしました。

白メガネ
「大河内さん、優勝さん、
例えば、裕福なVIPのお客様の場合、
そういった提案を喜んで受け入れる方もいらっしゃるのでは?」


この会話に、共感していただいた、
恵比寿で、変身サロンを経営している
池田 奈保実(いけだなほみ)さんの
実際にやっているお話を聞くことができました。

池田奈保実さん
※右側が、池田 奈保実(いけだなほみ)さん

池田さん
「実はうちのサロンでは、
VIPメニューというものをご用意しています。
内容は、全国どこでも下記の条件で出張するというもの。
料金:10万円
宿泊費・交通費・食事代はお客様負担」

「このVIPメニューの特徴は、
普段、マスクや帽子で変装しないと、
一般人のように街を歩けない人をターゲットにしています」

「そこで、そのような人に、
変身メイクをしてあげて、
一般人と同じように
街に出て、満喫できるという体験を
提供しています。
すごく人気の高いメニューなんですよ!」

このお話を聞いて感じたこと

ターゲットを変えると、
新たなメニューが生まれるということ!

池田さんの例は、
みなさんのサロンで応用するのは難しいかもしれません。

でも、誕生日に置き換えたらどうでしょうか?
私が、ツイッターに投稿した考え方

この考え方なら、みなさんのサロン様でも、
いろいろ応用できるのではないでしょうか?

客単価が上がらない・・・
と悩んでいる方は、
是非!ご参考にしてみてはいかがでしょうか?

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

このブログでご紹介した方々

日本一の美容室社長を目指すオオコウチタカヒロのブログ
※一日2記事。しかも1,000文字以上投稿中。
 サロンオーナー様にぜひ見てほしい大河内さんのブログです。

「田中優勝」が美容サロンのITサポーターとして「何か良さそうなコト・楽しそうなコト」をお届けするブログ
※一緒にセミナーをさせて頂いている田中優勝さんのブログ。
 とてもお茶目なかたですが、すごく相手思いの私の兄ちゃん的存在です。

東京・恵比寿の変身ヘアメイク&女装・男装・変身ヘアメイクならZOOM!
※変身サロン?何?このサイトに掲載されているBefore/Afterやばいっす!
 今度、大河内・田中さんと私で体験しにいきます!

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    ABOUTこの記事をかいた人

    サロン集客ヘルパー 阿部弘康

    1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・セミナー 臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材