共感を引き寄せる「体験談」を表現する場所とは!?

こんにちは。
ビューティガレージのサロン集客チームに所属。
白メガネがトレードマーク。
美容室、エステ、ネイルサロン集客の専門家。
サロン集客ヘルパーの阿部です。

私のブログをご覧いただいたエステサロンのオーナー様に対して、
メールコンサルティングを行っております。
今回で2回目。
※1回目のメールコンサルの内容はこちら

どの様にメールコンサルをしているのか!
皆さんのお役にたつのではと思い、
この事を公開する事にしました。
※オーナー様から掲載の許可を頂いております。

オーナー様からの内容

サロン集客ヘルパーへの相談内容(コンプレックス)

私の返答内容

>体験談が、お客様から共感を得る事については分かりました。
それをどのあたりで表現したらよろしいでしょうか?

○○さんの体験談。
つまり、これは「自己紹介」にあたります。

自己紹介を書くときに、注目したい事は

・なぜセラピストになろうと思ったのか?
・自身の体験談(ダイエットやコンプレックス)について、お客様に共感してもらえるエピソードを記載
・セラピストになって、挫折したことは何か?
・お客様からの声をきっかけで挫折から這い上がれたことはないか?
・なぜ、今のお店を作ろうと思ったのか?
・どんなお客様に来てもらいたいのか?

この様な点を、2,000文字で自己紹介を書くのです。
参考例①⇒http://ameblo.jp/i-am-92/entry-11677305034.html
参考例②⇒http://ameblo.jp/primavera-daikanyama/entry-11599411951.html

自己紹介を書き終えてから、次に行う事は

その自己紹介は、
グーグルでどのようなキーワードを検索したら表示されるのか!

つまり、自身のキャッチコピー(ブロガーネーム)を決めるという事です。
このキャッチコピーを、「名刺」・「チラシ」・「ニュースペーパー」 などに記載します。
その理由は、ズバリ!あなたを知らない人に、あなたを知ってもらう事。

このキャッチコピーと自己紹介文のプロフィールが完成すると、
既存のお客様に、「○○」で検索すると、
私の紹介文が見れます。
よかったらご覧くださいと案内します。

この案内の良いところは、
その自己紹介に共感してくれたお客様が、
紹介してくれる際、「○○」で検索すると、
私が通ってるエステサロンのオーナーの紹介が載ってるのよ!と
口コミをしてもらう事に繋がります。

まずは、お店を知ってもらうのと同時に、
あなたという人物を知ってもらう事が重要です。

繁盛サロンとダメサロンの違いについて

私が考えている違いは、ズバリ!
お客様と会っていない時間に、
お客様から「いかに時間を割いてもらえるか」という事です。
ブログやFacebookは何のためにあるか?
「お客様とゆるく長く繋がるため」です!

失客の一番の原因は、
「お店の事を忘れてしまう」
「お店の印象が薄い」
ということなんですよ。

既存のお客様といかに繋がる事ができるのか!
そのために重要な事は、3点。
・ブログを見てもらうためにどうするのか?
・Facebookでお客様と繋がる。できれば個人同士で。
・月に1回優良顧客のために、「ニュースペーパー」の発行

あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて!

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    ABOUTこの記事をかいた人

    サロン集客ヘルパー 阿部弘康

    株式会社ビューティガレージ サロン集客チーム所属 サロン集客ヘルパー阿部弘康。 サロン集客情報を発信するブログを毎日発信。 毎週日曜日22時に、ユーストリームを通じて、 22:30までの30分間、サロン集客お役立ちTVを発信しています。 ブログを始めてから半年で、月12,000人以上に読まれるブログに成長(美容業界トップクラス)。 みずから考案した「日本一やさしいサロン集客」のノウハウを伝えるべく、勉強会やセミナーを定期的に開催。 これまでにサロン関係者500人以上に受講いただく。 受講者からは「集客に関して初心者の私でも実行しやすい」「アドバイスが分かりやすいうえに的確」「ノウハウの再現性が非常に高い」など喜びの声を多数いただく。 店舗の「魅力」や「売り」を引き出すコンサルティングにも定評があり、 これまでに携わったサロンの89%が売上を伸ばす。 集客数アップのノウハウだけではなく、サロンのスタッフが自発的にブログを書きたくなる方法など、 「スタッフ育成」を目的とするブログ講座も展開する。 サロンへのお役立ちをミッションに活動中。