こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
おもったより背が高いと言われる！身長181センチの
サロン集客ヘルパー阿部です。
ブログ読者の方から、
下記のご相談を頂きました。
ご相談内容
初めまして。家族で小さな化粧品店を営んでおります。
店内にてフェイシャルエステを行っております。
当店のお客様は年齢層が高く、
もう少し若い新規のお客様を獲得したいと
試行錯誤しているのですがなかなか上手くいきません。
何かヒントになる事がないかと、阿部さんの本も読ませて頂きました。
何からどう始めて良いのか…どうしたら良いのでしょうか？
返答
①常連客に、娘さんをご紹介くださいと伝える。
年齢層が高いお客様が通い続けるお店です。
それであれば、常連客の方に娘さんをご紹介してもらいましょう。
娘さんを紹介してもらうために行うことは、
②若い人に来てほしいと伝える。
店頭看板とチラシで、
ガッチリ若い人を集客しよう！
来てほしいお客様が、
30代の女性だとします。
看板・チラシに、
30代の女性だけにお得なキャンペーン
実施します。
なぜ、30代の女性だけなのか！？
きちんとした理由が必要です。
例えば、
当店は、40～60代の女性に多く利用してもらっています。
そこで、30代の女性にも当店を知って頂き、
当店になぜ、大人の女性が通い続けるのか知ってもらいたい
という率直な思いを伝えるのです。
それが今回のキャンペーンを考えたという理由にもなります。
そのような理由を伝えることで、
お店の想いが伝わり、
行ってみようかなと思うのではないでしょうか？
いかがでしょうか？
若い新規のお客様を呼ぶための方法を２パターン考えてみました。
２パターンとも大切なことは、
「どんな人に来てほしいのか？」
「また、それはなぜなのか？」
ということをしっかり伝えて、
知ってもらい・選んでもらい・通い続けてもらう
このステップをしっかり考えて販促することです。
あなたのサロンが、
今よりもさらに来てほしいお客様で溢れますように☆
願いを込めて！
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