安売りからの脱却!「真の顧客」で売上を上げる方法

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。
本日のテーマに入る前に、
サロンオーナー様にお願いがあります。
私は、2015年9月に出版「サロン集客のネタ・ノウハウ事例の書籍」を予定しています。
その書籍に、あなたのサロンの手書き看板を、素材として使いたいのです。
「手書き看板の画像を提供してもいいよ♪」という
サロンオーナー様ご連絡お待ちしております。

詳しくは→限定11サロン。手書き看板画像を急募!書籍プレゼント付き☆

皆さんは、いつ夏休みですかぁ?
サロン様の場合、
お盆時期が夏休みというのは、
少ないのではないでしょうか?

私は、社内ルールとして、
7-9月の間に、
土日含まず3連休とることができます。

今年は、9月に大阪に行くことにしました。
なぜなら、Facebookからのご縁で
松井竜馬さんと会うことが決まったためです。

松井竜馬さんは、
兵庫県で美容室を経営しているオーナーさんです。
それ以外に、自身の体験を基に2冊の書籍を出版しています。

今回は、

小さな美容室が大きな美容室に勝つための5つの法則

こちらの書籍を読んで、
「真の顧客」の見つけ方に、
激しく共感したので、
内容をシェアしたいと思います。

皆さんのサロンにも、
常連さんはいらっしゃいますよね?

その常連さんは、
なぜあなたのお店に通い続けてくれるのでしょうか?

その理由を聞くのに、
効果的なツールがあります。

それは、
「アンケート」
です。

常連さんの意見を聞くことで、
あなたのサロンの本当の強みが見えてきます。

注意しないといけないのは、
お客様全員にアンケートをお願いしないことです!

なぜなら、
お客様全員に聞いてしまうと、
色々な意見が出てしまい、
実際の強みがわからなくなって
しまうためです!

常連さんの意見を聞いて、
強みがわかってきたら、
その常連さん達の共通点を見つけます。

そうすることで、
あなたのサロンが来てほしいお客様が
明確になり、他店には真似できないサービスや
技術の提供ができるようになっていきます。

いかがでしょうか。
これだけ聞いてもワクワクしてきませんか?

でも、実はこれだけでは、
「真の顧客」とは言えません。

なぜなら…
おっとっと
この先は、

を購入の上、
そのなぜを知ることをお勧めします。

安売りから脱却したいサロン様には、
お勧めの一冊ですよ^ ^

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・セミナー 臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材