安売りからの脱却!「真の顧客」で売上を上げる方法

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。
本日のテーマに入る前に、
サロンオーナー様にお願いがあります。
私は、2015年9月に出版「サロン集客のネタ・ノウハウ事例の書籍」を予定しています。
その書籍に、あなたのサロンの手書き看板を、素材として使いたいのです。
「手書き看板の画像を提供してもいいよ♪」という
サロンオーナー様ご連絡お待ちしております。

詳しくは→限定11サロン。手書き看板画像を急募!書籍プレゼント付き☆

皆さんは、いつ夏休みですかぁ?
サロン様の場合、
お盆時期が夏休みというのは、
少ないのではないでしょうか?

私は、社内ルールとして、
7-9月の間に、
土日含まず3連休とることができます。

今年は、9月に大阪に行くことにしました。
なぜなら、Facebookからのご縁で
松井竜馬さんと会うことが決まったためです。

松井竜馬さんは、
兵庫県で美容室を経営しているオーナーさんです。
それ以外に、自身の体験を基に2冊の書籍を出版しています。

今回は、

小さな美容室が大きな美容室に勝つための5つの法則

こちらの書籍を読んで、
「真の顧客」の見つけ方に、
激しく共感したので、
内容をシェアしたいと思います。

皆さんのサロンにも、
常連さんはいらっしゃいますよね?

その常連さんは、
なぜあなたのお店に通い続けてくれるのでしょうか?

その理由を聞くのに、
効果的なツールがあります。

それは、
「アンケート」
です。

常連さんの意見を聞くことで、
あなたのサロンの本当の強みが見えてきます。

注意しないといけないのは、
お客様全員にアンケートをお願いしないことです!

なぜなら、
お客様全員に聞いてしまうと、
色々な意見が出てしまい、
実際の強みがわからなくなって
しまうためです!

常連さんの意見を聞いて、
強みがわかってきたら、
その常連さん達の共通点を見つけます。

そうすることで、
あなたのサロンが来てほしいお客様が
明確になり、他店には真似できないサービスや
技術の提供ができるようになっていきます。

いかがでしょうか。
これだけ聞いてもワクワクしてきませんか?

でも、実はこれだけでは、
「真の顧客」とは言えません。

なぜなら…
おっとっと
この先は、

を購入の上、
そのなぜを知ることをお勧めします。

安売りから脱却したいサロン様には、
お勧めの一冊ですよ^ ^

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

株式会社ビューティガレージ サロン集客チーム所属 サロン集客ヘルパー阿部弘康。 サロン集客情報を発信するブログを毎日発信。 毎週日曜日22時に、ユーストリームを通じて、 22:30までの30分間、サロン集客お役立ちTVを発信しています。 ブログを始めてから半年で、月12,000人以上に読まれるブログに成長(美容業界トップクラス)。 みずから考案した「日本一やさしいサロン集客」のノウハウを伝えるべく、勉強会やセミナーを定期的に開催。 これまでにサロン関係者500人以上に受講いただく。 受講者からは「集客に関して初心者の私でも実行しやすい」「アドバイスが分かりやすいうえに的確」「ノウハウの再現性が非常に高い」など喜びの声を多数いただく。 店舗の「魅力」や「売り」を引き出すコンサルティングにも定評があり、 これまでに携わったサロンの89%が売上を伸ばす。 集客数アップのノウハウだけではなく、サロンのスタッフが自発的にブログを書きたくなる方法など、 「スタッフ育成」を目的とするブログ講座も展開する。 サロンへのお役立ちをミッションに活動中。