月に10件の次回予約数の美容室が50件になった秘訣とは?

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

2015年9月13日(日)〜16日(水)の3泊4日で大坂に行ってきました。
目的は、「会いたい人に会いに行く旅」
飲んだくれ・食い倒しツアーです(笑)
その第一弾をお伝えします。

第一弾:株式会社ハイパーソフトの寺田・小屋様

第一弾は、株式会社ハイパーソフトの寺田(てらだ)・小屋(こや)様です。
※以下、寺田様=寺ちゃん、小屋様=小屋ちゃん

寺ちゃんとの出会いは、ある美容室の忘年会。
もともと寺ちゃんは、東京出身のため、
東京の株式会社ハイパーソフトにいたのです。

忘年会で意気投合した私は、
寺ちゃんが今年大坂に行く際、
送別会をさせて頂きました。
その際、機会があったら大坂に遊びに行くからと伝え、
今回、大坂で再会したのです。

小屋ちゃんは、私に会いたいと言ってくれたので、
同席してくれたのです。

3人で、話した内容でとても興味深いことがありました。
そのことが、本日のテーマになります。

題して
なぜ、あの美容室は月に10件の次回予約数だったにもかかわらず、
5倍の50件になったのか?

みなさんは、次回予約をお客様に提案する時、
どのタイミングで次回予約をとりますか?

・施術をしてる時になにげなく
・仕上がった時
・会計時
など

今回ご紹介する美容室様は、
仕上がった時に以下の流れで、
スムーズに次回予約へつなげています。

①仕上がった時に、タブレット端末で撮影
②お客様と一緒に画像を見る
③次回は、◯ヶ月後にこうなるから、
 これぐらいで来るといいですよ〜と
 自然に提案しているのです。

このように、次回予約をどうすると、
スムーズに取れるようになるのか!

POSの使い方はもとより、
サロンの利益を上げるお手伝いを率先している!
これが、ハイパーソフトの方々なのです(≧∀≦)

・そもそもPOSって何?
・POSシステムを導入してみたい
・POSを新しいものに乗り換えたい
・POSを使ってサロンの利益をもっと伸ばしたい!

このようなお考えのある方は、
ハイパーソフト様をお勧めします。

弊社は、ハイパーソフト様の代理店をしていますので、
まずは、お気軽にご相談ください。
詳しくは→http://www.salonsystem.jp/salon-de-net-hs.html

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【5刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・セミナー 臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材