実体験から学ぶ!口コミしたくなる理由とは?

阿部弘康こんにちは。このブログを運営しています。
株式会社ビューティガレージ勤務。
白メガネがトレードマーク。
「安売りせず、広告費を削減し地域NO.1サロンへ導くアドバイザー。」
サロン集客ヘルパーの阿部です。

▼ブログを初めてご覧頂く方は、下記の2記事をまずご覧下さい。
サロン集客ヘルパーのブログへようこそ
ブログ読者の理想像とは
※このブログを運営している目的が、上記の2記事に凝縮されています。

いよいよ今年も残すところ1ヶ月を切りましたね!
みなさんも12月は忘年会で飲む機会が増えるのではないでしょうか!?

私も、9回忘年会が控えています。
ヘパリーゼが手放せない日が続きそう(^_^;)(笑)

先日、第1回目の忘年会(美容室のオーナー様)に行ってきました!

neppuu 実体験から学ぶ!口コミしたくなる理由とは?

いやぁ、とても楽しい会でした!
そこで、ある美容室のオーナー様が、
私のことを次のように話してくれたんですよ。

話してくれた内容

阿部さんは、本当に凄い!
以前、プラスチックのVIPカードを作りたいと相談したところ、
うちで作るとどうしても高くなってしまう。
だから、直接業者とやり取りをしたらどうか?と提案してくれたんです。
それも、業者を2社紹介してくれました。
これってなかなかできないですよねぇ!?

このように、私のことを紹介してくれました。
弊社の行動指針には、(損得より善悪で判断する)があります。
それを実践してよかったと感じました。

この体験を通じて思ったのは、
「口コミ」したくなる時は、
その人にとって「感動」や「想像を超える」など
気持ちが高ぶった時なんだなぁと!改めて実感。

みなさんのサロンでも、
お客様がどうしても話したくなるようにするためにどうしたらよいか?
考えてみてはいかがでしょうか?

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ABOUTこの記事をかいた人

サロン集客ヘルパー 阿部弘康

1980年2月20日生まれ。バツイチ。 著書:【4刷】来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書 美容業界最大手の上場企業に7年勤務後、2017年9月に独立。 美容室専用のコンサルティング・ホームページ制作・記事代行サービス セミナー、臨店活動など全国にて幅広く活動しております。 好きなこと 仕事・ゴルフ(ベストスコア82)・取材